近日，湖南的張先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映稱，他在微信小程序“戴爾官方商城”購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦，新電腦僅使用19天后就出現(xiàn)顯卡故障問(wèn)題。隨后，張先生聯(lián)系“戴爾官方商城”客服人員并提出換貨訴求，遭到對(duì)方拒絕。
