證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局副局長(zhǎng)林麗霞8月26日在2022年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上表示,12386熱線是證監(jiān)會(huì)服務(wù)投資者的重要窗口和平臺(tái),運(yùn)行近9年來(lái),累計(jì)妥善處理投資者訴求約80萬(wàn)件,為投資者挽回?fù)p失約3億元,在防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)市場(chǎng)和社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)投資者合法權(quán)益方面,發(fā)揮了積極作用。