松下KX-NS300

用于中小企業(yè)的全新智能IPPBX為你帶來統(tǒng)一通信。

PanasonicKX-NS300智能IPPBX是一款經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)和IP結(jié)合的通信平臺，適用于那些需要根據(jù)要求進(jìn)行靈活配置和擴(kuò)展的中小型企業(yè)。KX-NS300具備先進(jìn)的功能，自帶6模擬外線和18分機(jī)，并且可以通過擴(kuò)展單元擴(kuò)充至192分機(jī)。KX-NS300同時(shí)也是一款具備豐富IP功能的統(tǒng)一通信平臺。例如：手機(jī)連接，語音信箱/E-mail集成，即時(shí)通信和狀態(tài)信息。也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用，例如呼叫中心解決方案，手機(jī)解決方案和語音信箱解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴(kuò)展更多容量。

產(chǎn)品特征

使用混合系統(tǒng)降低成本

KX-NS300可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

節(jié)省通訊成本

KX-NS300充足的IP容量允許您根據(jù)需求將IP和傳統(tǒng)中繼結(jié)合，建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。

節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用

使用IP網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300連接，可建立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò)。這將會實(shí)現(xiàn)不同辦公室之間的內(nèi)線VoIP呼叫，以降低費(fèi)用。

節(jié)省初始投資

不需要在遠(yuǎn)程辦公場所安裝額外的KX-NS300和特定路由器，即可使用IP電話建立IP網(wǎng)絡(luò)。換言之，遷移到IP網(wǎng)絡(luò)會降低安裝費(fèi)用。

節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用

使用IP電話作為分機(jī)，使您不需要在頻繁改變辦公室布局時(shí)改變PBX的設(shè)定。只需要移動話機(jī)并重新插上網(wǎng)線，即可使用。

使用現(xiàn)有資源

現(xiàn)有的Panasonic模擬專用話機(jī)和數(shù)字專用話機(jī)可繼續(xù)使用，降低更換系統(tǒng)的成本，減少浪費(fèi)。

幫助改善客戶服務(wù)

KX-NS300 改進(jìn)客戶滿意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵。 KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和客戶的服務(wù)。

內(nèi)置自動應(yīng)答 / 語音郵件 系統(tǒng)

作為標(biāo)準(zhǔn)功能，KX-NS300 可通過語音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T或者話務(wù)員。 當(dāng)員工不在時(shí)，也可提示客戶留言。

增強(qiáng)語音郵件系統(tǒng)

KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時(shí)。 KX-NS300 也可在您有留言時(shí)，通過E-mail 進(jìn)行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言， 您也可通過E-mail 得到通知， 方便您快速聯(lián)系到客戶。

持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)

理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是重要的。 堅(jiān)持不懈的工作是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300為中小型呼叫中心提供了先進(jìn)的呼叫路由功能.這些功能無需額外的CTI服務(wù)器，更加有效的話務(wù)接待將會幫助您利用有限的資源改進(jìn)客戶服務(wù)。

用于客戶的自動語音引導(dǎo)

來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊(duì)列中的位置。根據(jù)這些信息，他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)

用于客戶的自動語音引導(dǎo)

監(jiān)督員能盬厛來話者、代理和分組成員的活動情況，實(shí)時(shí)了解并改善呼叫中心的服務(wù)狀況。報(bào)告還可以用于了解有關(guān)客戶服務(wù)的問題。若有需要，記錄的呼叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù)。

使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率