物流重組流程

物流是一個(gè)系統(tǒng)，它所肩負(fù)的使命是用物流成本與物流服務(wù)水平來衡量的，物流服務(wù)水平涉及到貨物的可得性、作業(yè)能力和工作質(zhì)量等，但我們知道物流成本與物流服務(wù)水平間存在著“二律背反”原理，就是說，在一般情況下，對(duì)物流服務(wù)水平期望越大，必須以犧牲較高的物流成本為代價(jià)。因此，有效的物流作業(yè)表現(xiàn)為物流服務(wù)水平與物流成本之間的均衡關(guān)系。

物流信息化的直接結(jié)果是信息流動(dòng)的加快和及時(shí)準(zhǔn)確。而信息的迅速流動(dòng)直接關(guān)系到物流工作流程的平衡。例如，對(duì)一個(gè)廠商來說，要想實(shí)現(xiàn)快速的交付，可能采取兩種方法，其一是，在當(dāng)?shù)氐匿N售辦事處積累一周的訂單，把他們郵寄到地區(qū)辦事處，在批量的基礎(chǔ)上處理訂單，把訂單分配給配送倉(cāng)庫(kù)，然后通過航空進(jìn)行裝運(yùn)；其二是，通過來自顧客的電子數(shù)據(jù)交換（EDI），隨時(shí)可得提單，然后通過速度較慢的水上運(yùn)輸。兩者相比，顯然前者沒有多大的意義，而后者可能實(shí)現(xiàn)在較低總成本下甚至更快的交付。由此可見，物流信息化關(guān)鍵的目標(biāo)是要平衡物流系統(tǒng)各個(gè)組成部分，這也決定了我們必須對(duì)物流流程進(jìn)行重組。