硬盤軟故障：系統(tǒng)故障：系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)、密碼或權(quán)限丟失、分區(qū)表丟失、BOOT區(qū)丟失、MBR丟失； 文件丟失：誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤陣列失效等； 文件損壞：損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫復(fù)、Oracle數(shù)據(jù)庫文件修復(fù)、Foxbase/foxpro的dbf數(shù)據(jù)庫文件修復(fù)；損壞的郵件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修復(fù)；損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復(fù)。