教學內(nèi)容

階段

一、美容師職業(yè)道德、禮儀規(guī)范

二、美容師發(fā)展史

三、美容院衛(wèi)生要素

四、人體結(jié)構(gòu)、基本組織、皮膚生理學

五、護膚標準操作程序：

（一）、潔膚、卸妝

（二）、脫屑

（三）、按摩

（四）、面膜

六、穴位認識：骨骼、肌肉認識

七、皮膚分類、測試皮膚方法

八、美容儀器：

（一）、皮膚測試儀

（二）、奧桑噴霧機

九、脫毛和手部護理

十、化妝品的分類與應用

十一、化妝

第二階段

一、敏感皮膚

二、衰老皮膚

三、色斑皮膚

四、暗瘡皮膚

五、脫痣、電睫毛、穿耳孔、修甲

六、肩、頸按摩

七、眼部護理

八、美容儀器

（一）、高頻電療儀

（二）、陰陽電離子

（三）、太空倉

（四）、超聲波

九、營養(yǎng)學

十、美體

（一）、健胸

（二）、

十一、芳香療法

（一）、原理

（二）、作用

（三）、精油認識

十二、水療（SPA）

十三、卵巢保養(yǎng)

十四、面部淋邊引流

十五、美容院經(jīng)營管理

十六、中醫(yī)基礎

（一）陰陽學說

（二）五行學說

（三）刮痧

第三階段

傳授美容導師基本素質(zhì)和能力培養(yǎng)，美容導師的定位、服務對象、工作職責與要求，美容導師服務技能及服務的營銷觀念，美容導師銷售技巧及銷售方法，美容導師與客戶的關系及美容院開業(yè)前企化設定, 美容院常用促銷方法、促銷活動舉辦方案制定, 美容院促銷活動方案模擬練習, 美容導師辨析不同類型客戶, 美容導師對美容院經(jīng)營診斷及駐店工作要求, 美容導師下店后處理顧客投訴和抱怨的方法

第四階段

美容院的性質(zhì)及發(fā)展前景

美容院由哪幾種部分組成

美容院由哪些崗位，每個崗位的職責

店長的職責及管理范圍

如何制定，傳達店內(nèi)規(guī)章制度

如何與老板做好店內(nèi)交接工作

店內(nèi)項目及產(chǎn)品的培訓制度

問題性品牌應做哪些推廣工作

保養(yǎng)性品牌應做哪些推廣工作

美容院晨會與總結(jié)的意義及如何召開兩個會議

針對美容院每個崗位如何管理

提升店內(nèi)技術的方法

如何建立客戶檔案

會員的制度及如何建立會員制度

美容院客源的重要性及拓客的方法

留客的方法

如何提升客戶忠誠度及客戶檔案

團度建立的重要性

店內(nèi)管理系統(tǒng)

如何建立日目標，月目標

如何劃分目標及完成目標

美容院有哪些促銷活動

活動前的工作準備有哪些及如何準備

活動中的工作

活動后的分銷工作如何進行

考核

第五階段

什么是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的意義

創(chuàng)業(yè)應具備什么條件

如何選擇創(chuàng)業(yè)項目

美容行業(yè)有哪些創(chuàng)業(yè)項目，有什么區(qū)別

如何調(diào)查當?shù)厥袌?/p>

選擇開店的大小，選擇的標準

店址的選擇

美容院店面的裝修風格細節(jié)說明

團隊的建設及薪金待遇的設置標準

品牌的選擇方法

店內(nèi)消費項目的建立

店內(nèi)規(guī)章制度的建立

開業(yè)前的準備工作

如何做好開業(yè)工作

如何做好美容院在當?shù)氐男麄鞴ぷ?/p>

如何拓展市場客戶

如何建立好口碑，提升客戶忠誠度

如何提升店內(nèi)業(yè)績

店內(nèi)員工的管理及任務安排

日目標，月目標的定制

財務，開支，收入，利潤的計算

客戶檔案的管理

美容院活動的促銷的意義及促銷方法的選擇

美容院活動前如何安排店內(nèi)工作及活動前物料的準備

促銷活動上，如何管理好客戶，員工及品牌公司使業(yè)績猛增

促銷活動后，售后工作的安排及售后質(zhì)量的監(jiān)督

南昌麗人美容培訓美容精英班