航空貨運發(fā)貨人和目的站收貨人一定要做好溝通和信息傳遞

有些客戶發(fā)完貨以后，我們會打電話給客戶，告訴他貨物走了沒有，配的航班、起飛時間和提貨的單號、電話。但是有些客戶根本就不愿意記，或者有時候打電話過去客戶又剛好在開車或者做其它的事情，他記不了。諸如這樣的情況，所以后來我們就直接改為用短信的方式告訴客戶提貨的資料。這樣，不管客戶在做什么，只要有信號都可以接收到短信，并且不會因為方式或說話方式的不同而把提貨信息報錯這些情況產生。我們通過短信的方式把提貨信息報給發(fā)貨人，有兩個目的，是告之發(fā)貨人，這票貨走了。第二是讓發(fā)貨人轉告給收貨人，讓發(fā)貨方對收貨人也有個交待，并且收貨方也知道去哪里提貨。但有些客戶不明白，我們把短信發(fā)給他，他就把短信停留在他那里了。不告訴客戶。有些人會說了，對方的客戶不是對方的代理來通知的嗎？對呀，對方的代理是會通知客戶。但是對方代理是提到貨，把貨對上了證明這票貨沒問題了才會通知客戶來提貨的。等代理通知再到客戶上門去取，這又是一段不短的時間。所以，有些很急很急的空運貨，發(fā)貨方在收到我們的短信之后，一定要在時間把資料反饋給對方的收貨方。讓收貨方去跟機場或者跟代理聯系

武漢天河機場航空運輸托運服務部

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常年提供：魚苗空運，禽苗空運，水產空運，鮮活空運，果蔬空運，園藝空運，汽配空運，機械零部件空運，高科技產品空運，電路板空運，服裝空運，普貨空運，等符合安檢要求物品的空運業(yè)務。

大宗業(yè)務訂艙：韓經理業(yè)務 客服地址：武漢三鎮(zhèn)都設有分部 總部：武漢天河機場貨運 *可上門取貨 公司成立于2003年。是一家經民航總局與工商部門批準的專營國內航空運輸的物流企業(yè)。常年提供國內航空快遞、航空貨運、航空快運、寵物托運、國內空運物流.國際空運物流，是國內多家航空公司的指定代理。常年優(yōu)價、優(yōu)先代理：東航、南航、華夏航.海南航、深航、廈門航、鷹聯航、國航、山東航等多家航空公司航線及艙位。艙位充足，運力充沛。本公司集國內航空貨運、倉儲、分撥、派送、轉運.報檢為一體的第三方物流企業(yè)。多年來,公司與全國各大航空公司建立了密切的協(xié)作關系,在全國各主要航線均有固定的艙位,連續(xù)七年被評為南航貨運代理。公司利用互聯網、計算機技術實現數據化、網絡化管理，擁有完善的物流體系及優(yōu)質的客戶服務。

團隊以“誠信 認真 快捷 ”為目標，竭誠為廣大新老客戶服務，以求與廣大客戶共同發(fā)展，期待著和您進一步的聯系，以客戶為中心,滿足客戶需求為己任，為客戶提供優(yōu)質服務！

常年提供：魚苗空運，禽苗空運，水產空運，鮮活空運，果蔬空運，園藝空運，汽配空運，機械零部件空運，高科技產品空運，電路板空運，服裝空運，普貨空運，等符合安檢要求物品的空運業(yè)務。

常年優(yōu)價、優(yōu)先代理：”東航、南航、華夏航.海南航、深航、廈門航、鷹聯航、國航、山東航等多家航空公司航線及艙位。艙位充足，運力充沛。本公司集國內航空貨運、倉儲、分撥、派送、轉運.報檢為一體的第三方物流企業(yè)