客戶問：我的移動硬盤是500G的，昨天還用的好好的，是就一個分區(qū)，今天在用就變成三個盤了 H J I 這三個盤，打不開，雙擊打開就讓我使用驅(qū)動器中的光盤之前需要將其格式化，里面有很重要的東西，這是怎么回事？里面數(shù)據(jù)還能恢復出來嗎？恢復完移動硬盤還能用嗎？

天偉解答：一般移動硬盤提示格式化，多數(shù)是2種情況導致，一、中病毒，二、壞道，不過昨天用的還好好的，我們認為中病毒的概率會更大一些,天偉提示無論是哪種故障導致，天偉都是有能力將移動硬盤里的數(shù)據(jù)恢復出來。

數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題主要包括兩大類：邏輯問題和硬件問題，相對應的恢復也分別稱為邏輯恢復和硬件恢復，邏輯恢復也叫軟件恢復。邏輯恢復是指通過軟件的方式進行數(shù)據(jù)修復，整個過程并不涉及硬件障礙。通常邏輯數(shù)據(jù)恢復包括：病毒感染、誤格式化、誤分區(qū)、誤克隆、誤刪除、操作斷電導致的分區(qū)打不開等。硬件數(shù)據(jù)恢復包括：壞道、不認、分區(qū)打不開、固件丟失、磁頭老化、磁頭壞、電機卡死、電路板等等，硬件數(shù)據(jù)恢復則通過設備來恢復，工程師要有一定的恢復思路及技術(shù)才能將數(shù)據(jù)恢復出來。