東莞百樂滿熱水器售后特約維修,百樂滿維修免費咨詢

上門維修流程如下：

步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全東莞，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。

或各分區(qū)服務(wù)話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據(jù)您的時間安排

和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T維修時間。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的上門維修時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指/定地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出器的大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)話和投訴話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、

還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修器提供保修服務(wù)，而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。

【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。

【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶滿意

真誠歡迎您的光臨

認(rèn)真做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶 ，舒心，安心，放心。

東莞服務(wù)范圍：東城、莞城、南城、萬江，長安、虎門、厚街、大朗、黃江、中堂、麻涌、高埗、石碣、石龍、企石、石排、常平、洪梅、道滘、沙田、鳳崗、謝崗、橫瀝、寮步、橋頭、東坑、清溪、塘廈、大嶺山、望牛墩、樟木頭等各鎮(zhèn)。

信聯(lián)維修中心服務(wù)承諾：

1、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

2、電話預(yù)約及時回應(yīng)，以快速度到達(dá)可戶指定地點維修。

3、原廠配件、專業(yè)技術(shù)，一般故障，一小時內(nèi)修復(fù)。

4、實行先檢查故障，再報所需費用，后維修排除"故障沒排除，不收取費用。費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修.

5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

6、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

7、在收費方面，嚴(yán)格按照《東莞市家用電器維修行業(yè)協(xié)會收費標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收費，決不夸大故障、絕不亂收費。

百樂滿熱水器歡迎免費咨詢,全年無憂