邯鄲ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證武安市ISO9000,邯鄲縣ISO9000,臨漳縣ISO9000,成安縣ISO9000,大名縣ISO9000,涉縣ISO9000,磁縣ISO9000,肥鄉(xiāng)縣ISO9000,永年縣ISO9000,邱縣ISO9000,雞澤縣ISO9000,廣平縣ISO9000,館陶縣ISO9000,魏縣ISO9000,曲周縣ISO9000 邯鄲ISO9000專業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

采用質(zhì)量管理體系是供電企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上管理專家長(zhǎng)期理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它可以指導(dǎo)一個(gè)組織，在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)通過(guò)關(guān)注顧客及其他相關(guān)方的需求和期望而達(dá)到改進(jìn)其總體業(yè)績(jī)的目的，使組織獲得持久的成功。

標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)"以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)"，并貫穿于標(biāo)準(zhǔn)的始終。基層供電企業(yè)直接面對(duì)終用戶，確立"以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)"的理念尤為重要。要求組織把顧客要求放在位，調(diào)查、確定顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，持續(xù)地滿足顧客需求和期望；把顧客滿意作為質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)測(cè)量的主要指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，采取必要措施，以適應(yīng)電力需求的變化，滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望，可能時(shí)還應(yīng)超越顧客的需求和期望。

標(biāo)準(zhǔn)要求充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作用，明確規(guī)定了組織的管理者在質(zhì)量管理體系中所起的關(guān)鍵性作用，包括確保組織以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃、職責(zé)和權(quán)限的分配、內(nèi)部溝通、資源提供和管理評(píng)審，和全體員工參與的積極性，等等。

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