· 一、關(guān)于購(gòu)買

· A、送貨上門、包安裝。

·

B、請(qǐng)買家們?cè)谫I商品前，務(wù)必與我們聯(lián)系。溝通好您所要的款式，規(guī)格，顏色以及存貨情況等。以及與我們客服人員確定好您的收貨人、聯(lián)系電話、地址等，以保證我們的貨物能準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)您的手中。

· 二、關(guān)于色差

我們保證產(chǎn)品圖片均為實(shí)物拍攝，但由于拍攝技術(shù)、光線、顯示器參數(shù)等因素的影響，收到的實(shí)物顏色與照片會(huì)有所差別，該類問(wèn)題不屬于商品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。

· 三、關(guān)于瑕疵

公司所售產(chǎn)品皆為手工制作，因行業(yè)特殊性，對(duì)于貨品質(zhì)量沒(méi)有完全固定標(biāo)準(zhǔn)，且木制品條件更加特殊，有木紋、木結(jié)、木色差異都屬正常，請(qǐng)廣大客戶給予理解。但我們保證我們商品的質(zhì)量，以合格商品上架發(fā)貨，絕不濫竽充數(shù)。買家因?yàn)樯罨蛘咧饔^因素籠統(tǒng)認(rèn)為東西不好或者質(zhì)量差不作為本公司退貨或者退款的理由，不要因某件家具上有某塊樹(shù)結(jié)或因小許碰撞等理由要求退換貨，碳化木家具大部分都是由手工制作而成，要經(jīng)過(guò)選料、木材烘干、開(kāi)料、雕刻、打磨、油漆等工序，難免會(huì)有點(diǎn)小瑕疵,和2%左右的尺寸誤差！

· 四、關(guān)于簽收

我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后才發(fā)貨，請(qǐng)買家提貨時(shí)當(dāng)面驗(yàn)貨，為了保障您的權(quán)益，簽收前請(qǐng)仔細(xì)檢查，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有件數(shù)不對(duì)或者運(yùn)輸損壞請(qǐng)不予簽收并及時(shí)聯(lián)系我們，物流公司返回后我們免費(fèi)重新發(fā)貨。（請(qǐng)一定仔細(xì)檢查，尤其外包裝出現(xiàn)磨損或者刮蹭的時(shí)候，一定要拆箱檢查，運(yùn)輸過(guò)程中造成的貨物損壞如不仔細(xì)檢查，而直接簽收，貨運(yùn)公司是拒絕賠償?shù)?，?huì)給您帶來(lái)不必要的損失）

· 五、關(guān)于運(yùn)輸

根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同，到貨時(shí)間也不一樣，一般是3-12天。另外，由于我們無(wú)法控制物流公司，偶爾因天氣，路況等因素造成的貨物延誤，還請(qǐng)買家給予多多理解。

· 六、關(guān)于郵費(fèi)

郵費(fèi)標(biāo)注是參考運(yùn)費(fèi)，并不是親們實(shí)際要付的運(yùn)費(fèi)。寶貝是通過(guò)物流來(lái)發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)為到付，需要自提的，需要送貨上門的親們可以和物流協(xié)商，另外付一定的服務(wù)費(fèi)用即可。 實(shí)際運(yùn)費(fèi)是按照貨物體積和運(yùn)輸里程來(lái)計(jì)算，以貨到物流開(kāi)出的貨運(yùn)單為準(zhǔn)。（郵費(fèi)可咨詢客服估計(jì)出大概運(yùn)費(fèi)）； 因客戶來(lái)自全國(guó)各地，物流運(yùn)費(fèi)每個(gè)地方都不等，如需中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)起伏會(huì)比較大，所以系統(tǒng)沒(méi)有辦法理出詳細(xì)的運(yùn)費(fèi)模板；如果讓您誤解了，還望您能夠理解一下，在此向您表示歉意！

· 七、關(guān)于保養(yǎng)

碳化木木家具平時(shí)保養(yǎng)比較簡(jiǎn)單，平常用不易脫毛的干凈抹布沾水?dāng)Q干擦拭即可，每年選擇季節(jié)好的時(shí)候可以用環(huán)保清漆噴涂即可。

聯(lián)系人：白老師 QQ： 278015696

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