產(chǎn)品安裝和使用不正確，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常工作，使消費(fèi)者誤解產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，因此，有必要注意以下四大事項(xiàng)：

（1）安裝過(guò)濾網(wǎng)。即熱式熱水器必須在進(jìn)水口安裝過(guò)濾網(wǎng)，因自來(lái)水里有少量的雜物，以免卡住浮磁（干燒、不加熱）或堵塞花灑（出水越來(lái)越?。?。如果濾網(wǎng)堵塞，會(huì)使流量降低、出水變小，浮磁不動(dòng)作熱水器無(wú)法加熱。使用一段時(shí)間后拆下濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，即可使用。

（2）檢查“浮磁”位置。工作人員在安裝熱水器時(shí)一定要記得檢查“浮磁”是否處于下端，使其處于自由活動(dòng)狀態(tài)，以保證熱水器正常使用。因?yàn)楦〈啪褪撬娐?lián)動(dòng)開(kāi)關(guān)，打開(kāi)水閥自動(dòng)加熱、關(guān)水停止加熱，如有雜物卡住浮磁，熱水器就會(huì)出現(xiàn)干燒或不加熱現(xiàn)象，清掉浮磁上的雜物，才能正常工作。

（3）不用混水閥。即熱式電熱水器不需要使用混水閥，因?yàn)槭褂没焖y如果打到中間就會(huì)有冷、熱水同時(shí)混合流出，這時(shí)熱水的流量會(huì)變小，導(dǎo)致熱水器水溫過(guò)高，出現(xiàn)超溫（溫控器動(dòng)作），變會(huì)出現(xiàn)水忽冷忽熱現(xiàn)象。工作人員應(yīng)告知使用混水閥的客戶，直接開(kāi)機(jī)到熱水端，無(wú)需混冷水，這樣才會(huì)使產(chǎn)品的使用壽命更長(zhǎng)且不易結(jié)垢。

（4）控制水流量。安裝熱水器時(shí)必須使用廠家配帶專用花灑，熱水器在正常工作情況下，能調(diào)節(jié)水流量或加位提升水溫。而一般用戶都沒(méi)有控制水流量的習(xí)慣，致使水溫達(dá)不到預(yù)定的效果。