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茅臺市場管控的共識與方向
王崇琳(貴州茅臺酒股份有限公司副總經(jīng)理):推動茅臺經(jīng)銷商直面終端
今年以來,茅臺采取五大措施對茅臺酒價格上漲實施管控和治理,一是自營公司、專賣店、經(jīng)銷商實行明碼標價,樹立茅臺酒價格標桿;二是組織聯(lián)誼會與省區(qū)開展自查自糾,確保茅臺酒銷售主渠道的價格穩(wěn)定;三是由銷售公司市場巡查工作組開展了8次全國范圍的市場大巡查,對違反茅臺酒合同約定、擾亂市場秩序的187家經(jīng)銷商進行了處理;四是及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),調(diào)減出口酒、定制酒和小規(guī)格品種的生產(chǎn)量,增加53度飛天茅臺酒的市場供應量;五是加大對主流商超、電商平臺的供貨協(xié)調(diào),優(yōu)先為供貨大眾消費渠道的經(jīng)銷商供貨。
在長期規(guī)范、市場建設(shè)、常態(tài)管理方面,茅臺專賣店和經(jīng)銷商要做好六方面的工作,一是推進線上線下融合,加快營銷模式升級轉(zhuǎn)型。二是全力加強主渠道功能建設(shè),帶動引導輔渠道規(guī)范經(jīng)營。三是增強與消費者的互動體驗,提高對客戶購買行為的分析能力。四是科學分配銷售計劃,保障各渠道有酒銷售。五是做好文化傳播、講好茅臺故事。六是踐行公開承諾,做好誠信引導。
茅臺經(jīng)銷商的觀點
西安恒豐酒文化與限公司董事長劉文平: “天氣特別熱的時候就要下雨”,所以茅臺酒價格的一路走高并不是好事,作為茅臺的經(jīng)銷商應該全力支持茅臺的控價舉措,珍惜現(xiàn)階段良好的銷售局面。劉文平透露,在關(guān)于不惜售、不搭售的《倡議書》,目前全國已經(jīng)有超過300位的經(jīng)銷商簽字。
河北飛天進出口有限公司董事長李秋水:堅決擁護和支持(茅臺)集團的決定。茅臺接下來應該依托茅臺學院建立智庫;要繼續(xù)加強對茅臺市場管理保持高壓態(tài)勢;應采用新聞發(fā)言人機制,統(tǒng)一發(fā)聲。
北京糖業(yè)煙酒集團有限公司總經(jīng)理王暉:茅臺不是消費品,應該成為消費者買得起的商品,這決定了茅臺酒的價格維持在1300以內(nèi)是合適的。茅臺價格的過快上漲,一旦讓茅臺被貼上奢侈品的標簽,對品牌的傷害極大,由量變到質(zhì)變,一旦消費者買不起,消費者就會遠離茅臺,選擇其他品牌。
江蘇中糖德和經(jīng)貿(mào)有限公司董事長張衛(wèi):茅臺的措施是符合消費者、廠家和經(jīng)銷商多方利益的,市場經(jīng)濟并不是不加任何干預,茅臺集團的控價舉措是尊重市場、敬畏市場的表現(xiàn),是合適的。經(jīng)銷商和茅臺是一榮俱榮,一損俱損,作為茅臺的經(jīng)銷商,要堅決響應號召,堅決執(zhí)行舉措,絕不做自掘墳墓之事。
華致酒行連鎖股份有限公司董事長吳向東:與名煙名酒店的1400多、1500多價格相比,渠道商的茅臺是,價格又低,只要所有經(jīng)銷商統(tǒng)一堅持1299的價格紅線,就會爭取到消費群體。
廣東尊茅就業(yè)有限公司總經(jīng)理符小文:“茅臺酒價格的過快上漲必然導致消費者的強烈不滿,經(jīng)銷商和茅臺是命運和利益的共同體,經(jīng)銷商應該與茅臺保持高度一致,把穩(wěn)定價格、平衡供應作為當前的重要工作,做一個有擔當、有良心的經(jīng)銷商?!?/p>
河南省副食品有限公司董事長、總經(jīng)理王慶云:回去之后將會向河南經(jīng)銷商傳達本次會議內(nèi)容,嚴格杜絕囤貨,炒作,高價銷售,保證專賣店主渠道的銷售政策,加強輿論的宣傳和指導,向市場和消費者釋放信號,讓消費者對茅臺酒持有平穩(wěn)的心態(tài),以穩(wěn)定的價格、豐富的貨源滿足河南雙節(jié)的供應。
智庫及第三方觀點
楊光(正一堂咨詢機構(gòu)董事長):重申茅臺的“三是三不是”
經(jīng)銷商的價值,是與茅臺一道,為中國百姓,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,高品質(zhì)的服務(wù)。認真做好茅臺酒的本地化銷售和消費者服務(wù),是經(jīng)銷商合理創(chuàng)造價值,賺取合理利潤的路徑。
茅臺是價值消費產(chǎn)品,但不是擊鼓傳花轉(zhuǎn)移財富的金融產(chǎn)品;茅臺是高品質(zhì)產(chǎn)品,但不是無限高價的奢侈品;茅臺是生態(tài)稀缺產(chǎn)品,但不是古董類的無限稀缺。經(jīng)銷商應該回到經(jīng)銷商的位置,不要既做經(jīng)銷商,又做囤貨的黃牛,在幕后炒作價格,賺不該賺的錢。
“茅臺依然會加大力度打擊炒家和黃牛,讓茅臺回歸合理價值,讓百姓能買的到,喝的起茅臺。
零點有數(shù)集團消費品與服務(wù)行業(yè)總監(jiān)鄭妍: 消費者對茅臺品牌滿意度高,價格不穩(wěn)存隱憂
通過零點機構(gòu)上半年對茅臺消費者滿意度調(diào)查得出結(jié)論,茅臺在絕大多數(shù)方面都于同行業(yè)競品,而唯獨在價格方面落后于強競品,這說明大眾消費者對于茅臺有著的認知度,對于茅臺價格的不滿主要是由于價格的穩(wěn)定性和性價比。
調(diào)查報告建議,茅臺的價格區(qū)間在999-1300元,建議茅臺的價格不要超過1300元。鄭妍認為,目前而言,經(jīng)過過去幾年的發(fā)展,茅臺的消費者整體滿意度在不斷提升,而且處于態(tài)勢;在消費者對茅臺的價格感知方面還有提升空間;而1300元左右的價格區(qū)間是符合茅臺、經(jīng)銷商和消費者三方利益的。