貝尼母嬰護(hù)理中心的每一位月嫂都要經(jīng)過三層培訓(xùn)
月嫂資格證書以及相關(guān)的等級(jí)考核
公司進(jìn)行的入職考核以及培訓(xùn)
公司定期舉辦的技能培訓(xùn)和服禮儀道德培訓(xùn)
服務(wù)流程:
咨詢了解通過網(wǎng)絡(luò)或者電話了解公司背景,月嫂服務(wù)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
安排面試:根據(jù)客戶的要求,安排合適要求的2-3名月嫂面試
預(yù)定合同:面試滿意后簽訂預(yù)定合同,并首付總20%作為定金
服務(wù)上崗:根據(jù)客戶的要求,月嫂應(yīng)盡快趕制客戶家處或醫(yī)院開始服務(wù)工作
售后服務(wù):我們會(huì)對(duì)客戶的整個(gè)服務(wù)期間全程,并進(jìn)行回訪。客戶可提出無理由跟換,我們會(huì)24小時(shí)安排完畢??蛻舻耐对V我們會(huì)立即響應(yīng)并予以解決
新生兒護(hù)理:
1、保持室內(nèi)空氣的清新,料理嬰兒的飲食起居,給嬰兒喂水、喂奶、洗澡、換洗嬰兒尿布和其他衣物
2、為嬰兒測(cè)量體溫,對(duì)嬰兒的臍帶進(jìn)行,對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、、觀察嬰兒黃疸消退情況
3、觀察嬰兒大小便情況是否正常,身體有無異常,預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見病,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助
4、提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力,開發(fā)潛能,酌情給嬰兒做撫觸、嬰兒操、游泳,并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能
產(chǎn)婦護(hù)理:
1、保持室內(nèi)空氣的清新,觀察產(chǎn)婦身體情況(主要是乳房、惡露、產(chǎn)婦衣物、在產(chǎn)婦身體不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體、照顧產(chǎn)婦飲食)
2、指導(dǎo)并幫助產(chǎn)婦清洗,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿態(tài)
3、合理安排產(chǎn)婦飲食,偉產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐
4、與產(chǎn)婦進(jìn)行言語溝通、交流育嬰心得