合肥服務(wù)范圍:廬陽區(qū)→瑤海區(qū)→包河區(qū)→蜀山區(qū)→濱湖新區(qū)→政務(wù)區(qū) →高新區(qū)→新站區(qū)-開發(fā)區(qū)
2001年,自成立以來圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,
以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,
維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,
本公司將時間竭誠為您服務(wù)!
合肥格力空調(diào)修理效勞許諾:
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,
保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除
毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(合肥格力空調(diào)修理中間)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,
在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,
享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,
向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
合肥空調(diào)修理中間具有國家建設(shè)部頒布
的專業(yè)級施工,中國家電協(xié)會團體會員合肥空調(diào)修理專業(yè)效勞商。
合肥格力空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!
合肥維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解
決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù),
我們將采用互動的方式,
為客戶提供程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。