現(xiàn)貨供應(yīng)富士壓力測(cè)試紙3LW,ACF去除液G550
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京東到家通過(guò)這5大手段讓銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4倍
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3月21日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的“2018中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)”上發(fā)表了演講,在回顧了過(guò)去一年所取得的成績(jī)的同時(shí),他分享京東到家如何通過(guò)流量賦能~履約賦能~商品賦能~門(mén)店賦能和用戶(hù)賦能五大賦能模塊,來(lái)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)深度“觸網(wǎng)”,共同打造一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系 .
零售賦能顯成效：銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4倍~10萬(wàn)多家門(mén)店入駐
蒯佳祺表示,京東到家在去年推出了零售賦能戰(zhàn)略,從流量~效率~用戶(hù)運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面幫助線下零售企業(yè)獲得新的銷(xiāo)量,提高履約效率和線上促銷(xiāo)能力,實(shí)現(xiàn)從線下到線上的升級(jí)轉(zhuǎn)型 .
在這一戰(zhàn)略的帶動(dòng)下,京東到家去年成績(jī)達(dá)到訂單量12月份比1月份增長(zhǎng)了3倍,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了4倍,包括沃爾瑪~永輝~卜蜂蓮花~步步高~人人樂(lè)~全家~7-11等商超連鎖企業(yè)基本都已經(jīng)簽約或入駐京東到家 .
蒯佳祺還介紹稱(chēng),目前,京東到家已經(jīng)覆蓋北京~上海~廣州等30多個(gè)重要城市的超過(guò)10萬(wàn)家實(shí)體零售門(mén)店,注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn),月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)2000萬(wàn),包含超市便利~新鮮果蔬~美食烘焙~鮮花蛋糕~醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù) .
五大賦能模塊 打造無(wú)界零售新服務(wù)體系
蒯佳祺表示,今年,京東到家完善了自身的賦能體系,以流量賦能~履約賦能~商品賦能~門(mén)店賦能~用戶(hù)賦能五大賦能模塊,用一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系來(lái)賦能傳統(tǒng)零售企業(yè) .
在流量賦能上,京東到家擁有5000多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)~(yú)2000多萬(wàn)月活躍用戶(hù)和京東App上4.5億活躍用戶(hù)的首頁(yè)入口所帶來(lái)的充沛流量,能幫助合作商戶(hù)解決線上流量問(wèn)題,帶動(dòng)線上新增銷(xiāo)量的增長(zhǎng) .以沃爾瑪和永輝為例,他們?nèi)ツ?2月份在京東到家上的銷(xiāo)量比1月份時(shí)分別增長(zhǎng)了9倍和4倍 .
在履約賦能上,京東到家對(duì)原先設(shè)置在合作商戶(hù)門(mén)店內(nèi)的揀貨區(qū)進(jìn)行了迭代,將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級(jí)到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨倉(cāng),能放置的商品品類(lèi)從早期的幾百種暢銷(xiāo)標(biāo)品擴(kuò)展到包含生鮮在內(nèi)的上千種品類(lèi) .后,在達(dá)達(dá)450多萬(wàn)注冊(cè)配送員助力下,將平均履約時(shí)效縮短至45分鐘以?xún)?nèi),改善了用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn) .
在門(mén)店賦能上,京東到家推出了“輕松購(gòu)”和自助收銀系統(tǒng),對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí) .升級(jí)后,用戶(hù)在門(mén)店購(gòu)物時(shí)可以實(shí)現(xiàn)掃碼選購(gòu)~線上支付等一站式全數(shù)字化的便捷購(gòu)物體驗(yàn),讓收銀臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象成為了歷史 .而對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō),該系統(tǒng)能大幅提高線下門(mén)店的人效,降低了成本,同時(shí)又對(duì)訂單~會(huì)員~商品~促銷(xiāo)~售后等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全鏈路數(shù)字化管理 .
在用戶(hù)賦能上,通過(guò)和合作商戶(hù)進(jìn)行會(huì)員系統(tǒng)打通,京東到家就能通過(guò)深耕零售行業(yè)多年里累計(jì)的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力,為合作商戶(hù)提供線上線下全場(chǎng)景全客層的用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù),從而提升合作商戶(hù)的用戶(hù)觸達(dá)能力~營(yíng)銷(xiāo)效果,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)字化 .
在商品賦能上,京東到家通過(guò)全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,用拓品~淘汰~運(yùn)營(yíng)等多功能工具幫助商戶(hù)優(yōu)化品類(lèi)結(jié)構(gòu)和選品,并指導(dǎo)門(mén)店備貨和營(yíng)銷(xiāo),降低門(mén)店缺貨率~提高周轉(zhuǎn)率以及提高動(dòng)銷(xiāo) .以沃爾瑪建國(guó)路店為例,在京東到家商品賦能的幫助下,其今年1月份的商品動(dòng)銷(xiāo)數(shù)量比去年5月份提升了71% .
“2018年,零售業(yè)會(huì)拉開(kāi)新時(shí)代的帷幕,京東到家希望通過(guò)自己的五大賦能模塊結(jié)合傳統(tǒng)零售商的實(shí)體門(mén)店資源~優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈與品牌等優(yōu)勢(shì),共同打造一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系 .開(kāi)放~賦能~共贏,借助新的技術(shù)手段,不斷找到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新路徑,促進(jìn)零售業(yè)煥發(fā)新的生機(jī) .”蒯佳祺后說(shuō) .