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株洲海爾售后基本原則株洲

1．樹立顧客的原則2．以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)3．堅決維護商場的整體形象4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

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在售后服務工作 中我們不斷總結經(jīng)驗，不斷提高服務質(zhì)量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

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推進供給側(cè)結構性改革，是適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應國際金融危機發(fā)生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇，是適應我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。 近年來，中央深改組力求從體制機創(chuàng)新上能推進供給側(cè)結構性改革，著力解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制制問題，推進五大任務取得了穩(wěn)當前、利長遠的顯著成效。A【海爾】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從海爾開始。〔1〕130=7705=3405 “海爾"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場海爾回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益海爾社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)海爾高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務

株洲海爾空調(diào)售后維修中心許諾：afszjrgsrg、noooo?:emoji:┏━┓?:emoji:?oooo包→┃滿┃?←您\?→┃意┃?←?/ ?\_:emoji:┗━┛?:emoji:_/ (1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。(2)嚴把配件質(zhì)量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。(3)服務熱線24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假海爾不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。(4)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。(5)經(jīng)我中心(株洲海爾空調(diào)修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為6個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔任返修(6)客戶在我中心修理過機器，修理費半價待遇。(7)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表(8)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。株洲海爾空調(diào)修理中心具有國家建設部頒布的專業(yè)級施工，中國家電協(xié)會團體會員株洲修理專業(yè)服務商。株洲海爾空調(diào)統(tǒng)一維修熱線〔1〕130=7705=3405公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心放心 一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取 二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務、信譽 三、企業(yè)目標：創(chuàng)的品牌 客戶滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線〔1〕130=7705=3405

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