電話會(huì)議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用，作為一種國(guó)際流行的辦公方式，具有節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、不受地域限制的優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)代商務(wù)、辦公、管理的重要手段。

電話會(huì)議系統(tǒng)主要由以下幾部分組成：電話通信系統(tǒng)（程控交換機(jī)PBX）、電話會(huì)議服務(wù)器（ctsIVR）、會(huì)議管理模塊、會(huì)議操作員管理模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成。

電話會(huì)議系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，在系統(tǒng)配置上進(jìn)行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)?？纱罂尚?，并可平滑升級(jí)。