濟南濟南企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,辦理ISO認(rèn)證的流程ISO9001認(rèn)證分為初次認(rèn)證、年度監(jiān)督檢查和再認(rèn)證等,具體如下:
一、初次認(rèn)證
1、企業(yè)將填寫好的《 ISO9001認(rèn)證申請表》連同認(rèn)證要求中有關(guān)材料報給認(rèn)證機構(gòu)。認(rèn)證機構(gòu)收到申請認(rèn)證材料后,會對文件進行初審,符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認(rèn)證的企業(yè)和咨詢輔導(dǎo)機構(gòu)的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度),申請認(rèn)證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書》來與認(rèn)證機構(gòu)簽訂合同。
2、認(rèn)證機構(gòu)收到企業(yè)的全額認(rèn)證費后,向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場檢查組的通知,并在現(xiàn)場檢查一周前將檢查組組成和檢查計劃正式報企業(yè)確認(rèn)。
3、現(xiàn)場檢查按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求進行,審核前通知企業(yè)審核的日期和時間。審核時審核組召開首次會議和末次會議。
4、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、撰寫審核報告,提交技術(shù)委員會審查。
5、認(rèn)證中心收到技術(shù)委員會審查意見后,匯總審查意見,報認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、認(rèn)證中心向認(rèn)證合格企業(yè)頒發(fā)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,組織公告和宣傳。
7、獲證企業(yè)如需標(biāo)識,可向認(rèn)證中心訂購;如有特殊印制要求,應(yīng)向認(rèn)證中心提出申請并備案。
8、年度監(jiān)督審核每年一次。
二、年度監(jiān)督檢查
1、認(rèn)證中心根據(jù)企業(yè)認(rèn)證證書發(fā)放時間,制訂年檢計劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費,認(rèn)證中心組成檢查組,到企業(yè)進行現(xiàn)場檢查工作。
2、現(xiàn)場檢查時,對需要進行檢驗的產(chǎn)品,由檢查組負(fù)責(zé)對申請認(rèn)證的產(chǎn)品進行抽樣并封樣,送指定的檢驗機構(gòu)檢驗。
3、檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報告、產(chǎn)品檢驗報告撰寫綜合評價報告,報認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、年度監(jiān)督檢查每年一次。
三、復(fù)評認(rèn)證
3年到期的企業(yè),應(yīng)重新填寫《 ISO9001認(rèn)證申請表》,連同有關(guān)材料報認(rèn)證中心。其余認(rèn)證程序同初次認(rèn)證。
濟南企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,辦理ISO認(rèn)證的流程
1.ISO9001質(zhì)量管理體系過程的評價
四個基本問題:
過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定?
職責(zé)是否已被分配?
程序是否得到實施和保持?
在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效?
綜合上述問題答案可確定評價結(jié)果。
2.持續(xù)改善
持續(xù)改進質(zhì)量管理體系目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會,改進包括下述活動:
分析和評價現(xiàn)狀,以識別改進區(qū)域;
尋找可能的解決方法并作出選擇;
確定改進目標(biāo);
評價這些解決辦法并作出選擇;
實施選定的解決辦法;
測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果,以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn);
正式采納更改。
必要時,對結(jié)果進行評審,以確定進一步改進的機會。
顧客和其他相關(guān)方的反饋以及質(zhì)量管理體系的審核和評審均能用于識別改進的機會。
3.統(tǒng)計技術(shù)的作用
應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)可幫助組織了解變異,從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率。這些技術(shù)也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進行決策;
在許多活動的狀態(tài)和結(jié)果中,甚至是在明顯的穩(wěn)定條件下,均可觀察到變異。這種變異可通過產(chǎn)品和過程可測量的特性觀察到,并且在產(chǎn)品整個壽命周期(從市場調(diào)研到顧客服務(wù)和終處置)的各個階段,均可看到其存在;
統(tǒng)計技術(shù)有助于對這類變異進行測量、描述、分析、解釋和建立模型,甚至在數(shù)據(jù)相對有限的情況下也可實現(xiàn)。這種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析能對更好地理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助。從而有助于解決,甚至防止由變異引起的問題,并促進持續(xù)改進。
ISO27001認(rèn)證好處:
1.符合法律法規(guī)要求
證書的獲得,可以向機構(gòu)表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。
2.維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任
證書的獲得,可以強化員工的信息意識,規(guī)范組織信息行為,減少人為原因造成的不必要的損失。