現(xiàn)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)被越來越多的行業(yè)所重視，尤其是銀行、營(yíng)業(yè)廳，醫(yī)院、政府辦事大廳等服務(wù)行業(yè)。拿移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為例，工作人員與客戶溝通的時(shí)候難免會(huì)發(fā)生分歧、糾紛，所以為了劃清責(zé)任，更妥善地處理這些問題，對(duì)事件經(jīng)過的取證就變得很重要，很多場(chǎng)合就已經(jīng)安裝了攝像裝備，但糾紛的引起往往是言語不當(dāng)。對(duì)雙方對(duì)話的采集就不可忽視了。這個(gè)時(shí)候就需要現(xiàn)場(chǎng)錄音了，科鎂電話錄音設(shè)備再配套一個(gè)拾音器，即可實(shí)現(xiàn)有聲音就錄音，無人講話自動(dòng)停止錄音，生成錄音文件。

科鎂移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)錄音是目前錄音行業(yè)中的錄音設(shè)備之一，它不受計(jì)算機(jī)病毒的影響，也不受網(wǎng)絡(luò)路由器及防火墻的限制，只要能上網(wǎng)的地方，就能實(shí)現(xiàn)全球化錄音管理。

●嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒

●自動(dòng)記錄來電、去電、未接號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等通話信息

●獨(dú)特的音量自動(dòng)增益控制（AGC）技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語音清晰

●獨(dú)特的DSP算法，確保主叫號(hào)碼（DTMF/FSK）和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收

●硬件8倍壓縮錄音存儲(chǔ)，節(jié)省存儲(chǔ)空間，500G硬盤,每天錄音8小時(shí)，可以錄音2年以上。

●自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量，空間將滿時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件，支持長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)錄音

●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后，通過局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來管理錄音

●實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等；

●對(duì)選定的通道實(shí)時(shí) 對(duì)所有電話記錄按條件進(jìn)行查詢、播放，添加通話備注

●將錄音文件和通話信息同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存

●一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者，管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限

●可選錄音管理客戶端（C/S）或?yàn)g覽器查詢（B/S）方式查詢管理通話記錄

●獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署，通過中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理

●可以在電腦上： 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等；