一、刷卡后未打印出小票或打印不完整

1、首先來(lái)到菜單界面，選擇管理，找到打印，點(diǎn)擊重新打印后一筆，若是符合當(dāng)時(shí)交易信息，則以此小票為準(zhǔn)，若不是請(qǐng)看下一步

2、? 刷卡人未被扣款，則重新刷卡即可

刷卡人已扣款并收到扣款短信，則需要刷卡人更換銀行卡刷取任意小筆金額，POS機(jī)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)沖正，并于2小時(shí)內(nèi)會(huì)退還刷卡金額。

二、POS小票保存的重要性

1、POS小票是您與顧客間交易的重要憑證，對(duì)于商家，簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，如因商戶對(duì)POS簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

2、簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單(商家應(yīng)保留至少2年以上時(shí)間)。