在給客戶裝機培訓的時候，肯定會給商戶提到的比較重要的一點就是：給客戶簽字的POS機小票，商戶必須保留三個月以上。很多客戶對此感到比較疑惑，為什么呢，如果小票丟失了有什么嚴重的后果么。武漢POS機小陳在這里給大家講解一下保留POS機小票的必要性。

：作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證?，F(xiàn)在的POS機一般都是可以刷信用卡的，例舉一個案例：兄弟兩個中間的弟弟，拿哥哥的信用卡去一個賣衣服的店子里面消費了，而哥哥對此并不知情，到月底的時候哥哥查信用卡賬單的時候發(fā)現(xiàn)這筆交易不是本人消費，就會打電話到銀行查賬，銀行就會把這筆交易調(diào)出來，只有商戶提供了弟弟簽名的那個小票，這筆交易的金額才不會被退反。

第二：作為持卡人查賬時候的憑證。還是一樣的故事，當持卡人忘記此次交易的時候，只需要拿出來這個小票，不管什么問題，都解決了。

反之，如果這兩種情況都沒有保留小票的時候，那么這時候出示不了消費證據(jù)，那么銀行就有權(quán)利要求退反這比金額。