有業(yè)內(nèi)人士表示,零星的、日常的、大量的、百姓需要的支付,銀行支付滿足不了,第三方支付可能更容易滿足。這種社會(huì)進(jìn)步確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)銀行形成挑戰(zhàn),但也從整體上刺激銀行不斷改進(jìn)創(chuàng)新工具和服務(wù)。
4月,某第三方支付平臺(tái)針對(duì)手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)賬至銀行,拋出了單日免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度為5萬元的優(yōu)惠。對(duì)此,大多數(shù)銀行反應(yīng)迅速,紛紛延長手機(jī)銀行免費(fèi)的期限來應(yīng)對(duì)。對(duì)此,有專家認(rèn)為,銀行競爭意識(shí)在增強(qiáng),而這將有效提升銀行自身的金融服務(wù)水平。
“更為便捷”成為銀行開拓手機(jī)業(yè)務(wù)的主要手段。以建行手機(jī)銀行為例,除部分功能與網(wǎng)銀相同———賬戶余額及明細(xì)查詢、信用卡還款、投資理財(cái)?shù)韧?,還包括話費(fèi)繳交、Q幣充值、手機(jī)對(duì)手機(jī)轉(zhuǎn)賬、特約取款等特色功能。
面對(duì)第三方支付平臺(tái)的沖擊,創(chuàng)新成為各家商業(yè)銀行制勝法寶。據(jù)記者了解,目前,建行的“善融商務(wù)”可以協(xié)助企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),集采購供應(yīng)和金融服務(wù)于一體;農(nóng)行網(wǎng)上交易市場支付平臺(tái)等多平臺(tái)產(chǎn)品體系,可提供“手機(jī)WAP支付”、“電話錢包支付”等多種支付方式;在交行的“交通銀行淘寶旗艦店”,用戶可直接購買交行提供的各類產(chǎn)品及服務(wù),實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的網(wǎng)上交易。