一、400電話業(yè)務(wù)定義

400業(yè)務(wù)又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的號(hào)碼，并把對(duì)

該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話是全國(guó)統(tǒng)一、終身不變的電話，可作為企業(yè)對(duì)外永不改變的集團(tuán)電話，相當(dāng)于是公司的呼叫中心、企業(yè)

總機(jī)，彰顯企業(yè)實(shí)力的同時(shí)又能統(tǒng)一企業(yè)通信方式防止客戶流失，是企業(yè)不可或缺的通信工具...

二、400電話特點(diǎn)

1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳只需對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼，號(hào)碼專(zhuān)用，便于新老客戶記憶，就算

搬了公司也不用換號(hào)碼和重新宣傳換號(hào)!

2、能夠提升企業(yè)品牌的形象，還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的整體實(shí)力

，增加潛在客戶給企業(yè)打電話，有效提高銷(xiāo)售額；

3、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，避免不必要的惡意電話，廣告電話的騷擾，減少企業(yè)通信成本；

4、比沒(méi)有400電話的同行企業(yè)，更容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶滿意度；

5、支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，支持綁定手機(jī)、固話、小靈通，綁定限制，可免費(fèi)綁

定20部電話綁定，真正做到7*24小時(shí)永不占線。

三、400電話附加功能

企業(yè)彩鈴功能；IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能；超級(jí)IVR功能；通話錄音功能；來(lái)電秘書(shū)功能；七彩炫鈴功能；滿意度評(píng)價(jià)功能；留言信箱功能；愛(ài)訊呼叫中心功能；總機(jī)功能；分機(jī)計(jì)費(fèi)功能；坐席提示功能；掛機(jī)短信提示功能；漏話短信功能；防偽查詢(xún)功能；電話會(huì)議功能；坐席擴(kuò)展功能。

四、套餐資費(fèi)（活動(dòng)套餐價(jià)）

五、辦理流程

【一】申請(qǐng)【二】選號(hào)【三】繳費(fèi)【四】提交資料【五】開(kāi)通

需要提交的資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、企業(yè)組織代碼證復(fù)印件、400業(yè)務(wù)受理單均須加蓋

鮮章

六、辦理時(shí)間

普號(hào)1-3個(gè)工作日，特號(hào)視號(hào)碼情況而定