一般來說,選擇的時(shí)候可以通過幾個(gè)渠道來選擇,可以是去上網(wǎng)搜索、朋友介紹、本地服務(wù)平臺(tái)選擇以及路邊的廣告了。路邊的廣告分很多種,像那種貼在電線桿上或者馬路上隨隨便便寫了個(gè)搬家公司+電話的不要考慮,這種廣告,公司可能都沒有門店,一臺(tái)車一個(gè)司機(jī)就行了,很容易出現(xiàn)問題。
通過其他渠道篩選的搬家公司,選擇有幾個(gè)要素要了解:
一、正規(guī)性要確認(rèn)
正規(guī)的公司肯定有門店,而且基本的設(shè)施肯定是有的,能不能在正規(guī)商家注冊(cè)渠道查詢到這個(gè)公司。
二、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度要了解清楚,很多的搬家公司因?yàn)闆]有統(tǒng)一的服務(wù)要求、服務(wù)體現(xiàn),就導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很差,搬家不是一次性消費(fèi),積累回頭客是重要的,這次的服務(wù)不好,那么下次誰還會(huì)找你呢。
正規(guī)的公司一般都有售前服務(wù),一般指電話咨詢、搬運(yùn)服務(wù)等,這些都盡量的滿足客戶的需求,售后服務(wù)是指在搬運(yùn)完成以后的回訪服務(wù),以及搬運(yùn)時(shí)出現(xiàn)了物品損壞的理賠服務(wù)。搬家不僅僅是搬家,能做到搬家打包、收納、保潔,這才叫系統(tǒng)性的搬家,上海松江搬家公司的選擇很重要。
三、企業(yè)實(shí)力
一個(gè)搬家公司要有一定的企業(yè)實(shí)力才能夠做好長期客戶,在維護(hù)老客戶的同時(shí)拓展新客戶,全國連鎖的搬家公司更有可信賴度,不會(huì)出現(xiàn)客戶物品丟失、服務(wù)態(tài)度差的情況。