口頭協(xié)議的債權(quán)債務(wù)糾紛解決策略

按照《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)規(guī)定，合同當(dāng)事人之間可以口頭達(dá)成協(xié)議。在現(xiàn)實(shí)生活中，也確實(shí)有許許多多的口頭協(xié)議糾紛。討債服務(wù)工作遇上口頭協(xié)議糾紛，絕大多數(shù)情況下都會(huì)產(chǎn)生各說一詞的情況，給討債工作帶來了很大的難度。下面咱們就來探討一下這個(gè)方面的問題。

口頭協(xié)議是不成文的，口頭協(xié)議的內(nèi)容是沒有文字依據(jù)固定的，口頭協(xié)議主要靠合同雙方當(dāng)事人的人格與誠信才會(huì)順利得到執(zhí)行。一旦合同當(dāng)事人雙方互不承認(rèn)就只能靠證人來說明。如果沒有證人或者證人不愿公證證實(shí)，口頭協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，口頭協(xié)議的內(nèi)容就根本無法明確。

然而，在實(shí)際口頭協(xié)議的糾紛中，相關(guān)的證人往往由于怕得罪人或者因?yàn)橛H情、友情而不愿意證實(shí)，這就給口頭協(xié)議的客觀內(nèi)容的明確帶來了很大難度。

就算口頭協(xié)議的內(nèi)容有證人愿意證實(shí)，如果協(xié)議雙方當(dāng)事人中有一方不承認(rèn)，對(duì)于討債服務(wù)工作來說，也是不能強(qiáng)行認(rèn)定口頭協(xié)議的內(nèi)容的。

因此，討債公司受理了口頭協(xié)議的內(nèi)容以后，討債服務(wù)工作不能急于聯(lián)系對(duì)方當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)有委托人或者債權(quán)人或者其他適合于聯(lián)系對(duì)方當(dāng)事人的人與對(duì)方當(dāng)事人聯(lián)系通話并搞好錄音或者其他網(wǎng)絡(luò)工具的聊天記錄。

無論是哪一個(gè)合適的人在聯(lián)系對(duì)方當(dāng)事人以前，都要事先把聯(lián)系的內(nèi)容研究好，這些話的內(nèi)容的意思，必須能根據(jù)案件實(shí)際情況足以說明、證實(shí)委托人或債權(quán)人主張的權(quán)益和相關(guān)情況。

只有用這種方法把證據(jù)固定下來或者補(bǔ)充完整，在反復(fù)研究沒有問題以后，能依法成立以后，討債工作者才能聯(lián)系對(duì)方當(dāng)事人。在具備相應(yīng)證據(jù)以后，如果對(duì)方當(dāng)事人拒不承認(rèn)，不履行自己承諾的義務(wù)，討債工作者向?qū)Ψ疆?dāng)事人出示這些證據(jù)，才能有說服力，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，才能讓對(duì)方當(dāng)事人在證據(jù)面前低頭，從而履行自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

口頭協(xié)議的討債案件，開展討債工作難度很大，討債服務(wù)工作者一定要注意自己的討債智慧和策略。沒有十足的把握以前，絕不能草率行事，以免對(duì)方當(dāng)事人斷然否定以后陷入被動(dòng)而無法逆轉(zhuǎn)。