北京東芝中央空調維修熱線

文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系

。文

化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障

】、

以技術創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，伴隨著從無到有、從小

到大

從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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民的生活水

平日益提高，北京中央空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用

戶的增維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便南

寧東芝中央空調售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"

的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠

信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電

市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務范圍

：北京各城區(qū)

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1(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以枷舊配件的運用。

(3)服務熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理車間及前臺接待

節(jié)假上不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可

隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛，根絕亂收費。

(5)外地顧客長途毛判別、技術毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客

戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛，力求當天完結修理。

(6)經(jīng)我中心(北京市區(qū)電器修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期

為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心擔

任返修

(7)客戶在我中心修理過機器，jiangjiaqiang可憑收費單據(jù)及保修單在

我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。

(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效

勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表

(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作

業(yè)。