400電話功能展示企業(yè)通信方案解綁定手機

可轉接手機、固話，數量沒有限制。(而傳統(tǒng)的只能綁定固話)

群發(fā)短信

提供自主管理平臺，通過自主管理平臺向客戶發(fā)送短信。

自服務門戶

可提供400電話自主管理平臺，查閱客戶400電話通話和短信數據。

掛機短信

通話結束后，系統(tǒng)自動發(fā)送一段設置好的短信到用戶手機上(固話忽略)， 短信內容可在自行編輯設置。

漏話短信

通話結束后，系統(tǒng)會自動發(fā)送一段設置好的短信發(fā)到客戶的來電手機上(固話忽略)。

滿意度調查

對坐席服務人員的服務進行評價，通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。

企業(yè)彩鈴

可根據企業(yè)要求定制歡迎語音，必備功能，彰顯正規(guī)!

語音信箱

遇忙線或無應答時，系統(tǒng)可提示用戶留言或等待。亦可設置留言導航按鍵,方便及時回復客戶電話。

分支統(tǒng)計

針對按鍵(分支)進行單獨統(tǒng)計，或隨時自助查詢和導出，利于企業(yè)對業(yè)務進行監(jiān)控和統(tǒng)計數據分析。

分區(qū)轉接

根據主叫方區(qū)域(區(qū)號)，將客戶來電轉接至不同目的碼。

分時轉接

根據不同時段(如上下班時間，節(jié)假日等)，接入不同的目的碼。

呼叫黑名單

把惡意號碼列入黑名單，使其不能再次呼入400電話，防止惡意騷擾，方便管理省時省力省錢。

通話錄音

當400號碼接通IVR系統(tǒng)時，即開始錄音。通過錄音把握前端的客戶需求。

虛擬總機

以熱線號碼或本地號碼為接入號碼，采用自動總機或人工總機方式，提供錄音查詢、通話查詢等功能。

WEB400

網站上部署在線呼叫窗口，客戶訪問網站時，將電話提交到網站，企業(yè)通過400對客戶發(fā)起呼叫!

信通電話

信通電話是為企業(yè)量身打造的高品質移動辦公應用。

來電記憶

可根據企業(yè)要求定制歡迎語音，必備功能，彰顯正規(guī)!

電話會議

參會人員根據提示音進入會議室，超過1人進入會議室后可開始通話，隨時隨地

專屬服務憑借專利技術、13年專注行業(yè)服務經驗及230萬龐大的客戶數據資源，為各類型客戶提供專屬個性化的企業(yè)400解決方案！應，7*24小時服務，賬戶提醒，

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