華碩（ASUS），創(chuàng)立于1989年，一家以技術為核心的公司，至今已經成長為全球性的企業(yè)，擁有世界的研發(fā)隊伍，以高品質的產品、創(chuàng)新的技術和令人感動的服務聞名于世。

華碩電腦是全球的3C解決方案提供商，致力于為個人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價值的產品及應用方案。身為這股改革潮流中的之一，華碩的使命是藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案，激勵華碩的使用者發(fā)揮潛能。

臺灣華碩電腦股份有限公司 是目前全球大主板生產商、全球第三大顯卡生產商，同時也是全球的3C解決方案提供商之一，致力于為個人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價值的產品及應用方案。華碩的產品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務器、光存儲、有線/無線網絡通訊產品、LCD、掌上電腦、智能手機等全線3C產品。其中顯卡和主板以及筆記本電腦三大產品已經成為華碩的主要競爭實力。

遍布全球20多個國家和地區(qū)的分支機構，以及十萬名員工，共同將華碩打造成年營業(yè)額超過165億美金的信息產業(yè)巨擘。

華碩以持續(xù)不斷的創(chuàng)新與精湛獨到的美學語匯，來創(chuàng)造的數字生活體驗。

通過永不間斷的創(chuàng)新，追求科技與美學的完美。

設身于客戶的立場，感其所感、求其所求，創(chuàng)造更多的價值與體驗。

秉持紅/綠燈式互動思考，激發(fā)更多的創(chuàng)新、追求盤石般的質量。

綠燈式的思考，是將所有的想法與創(chuàng)意匯聚、激蕩以得到的方案；紅燈式的思考，則是隨時質疑、挑戰(zhàn)以找出問題的根本原因，并且求得解答。透過創(chuàng)新的思考與實驗，并且視客戶需求為優(yōu)先，華碩就能持續(xù)開發(fā)出具有創(chuàng)意、人性化與實用性的產品，提升客戶體驗。

A．用戶在使用華碩筆記本產品的過程中如遇到問題，您首先可以查閱使用手冊，尋找答案。

B．用戶亦可訪問華碩中文網站，在技術支持中得到相應的技術支持與常見問題排除。

C．用戶也可至線上技術咨詢區(qū) ，由華碩線上工程師來為您解答問題。

D．用戶可通過撥打華碩7X24小時技術支持專線，由我們線上工程師為您提供服務。若產品經線上工程師確認為硬件方面的問題需要維修服務時，線上工程師專線服務人員將給用戶一組服務派單編號，并安排就近的服務中心為用戶服務。

E．無論通過何種方式來尋求技術服務，請您務必要明確告知您使用之產品型號、產品序列號、BIOS版本、搭配之硬件、詳細的故障現象等，以利華碩工程師能更加準確快速地判斷出故障的原因。