科技的華碩——創(chuàng)立20年間,依靠強大的科研制造行銷實力,華碩取得了五項世界、一項世界第二、兩項世界第四的卓著成就——主板、顯卡、ADSL MODEM、CABLE MODEM、無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出貨量全球;游戲代工制造全球第二;筆記本電腦、光存儲產(chǎn)品全球第四。并全球首創(chuàng)了超便攜電腦——Eee PC。
人文的華碩——華碩的經(jīng)營理念是:培育、珍惜、關(guān)懷員工,讓華碩人盡情地發(fā)揮潛力;堅守誠信、勤儉、崇本、務(wù)實的正道;無止境地追求世界的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本;躋身的綠色高科技領(lǐng)導群,對人類社會環(huán)境真正做出貢獻。
立足產(chǎn)品設(shè)計,華碩在電磁輻射、人體工學、節(jié)能、電氣性、資源回收以及有害物控制等諸多領(lǐng)域也取得了顯著成就。在巨資設(shè)立的六座國際級電磁波實驗室中的嚴苛要求下,華碩是全球家獲得TCO'99環(huán)保認證的筆記本電腦廠商,也是中國筆記本電腦廠商中個通過歐盟RoHS環(huán)保認證的企業(yè)。
越過產(chǎn)品本身,華碩從巨額援助東南亞海嘯災(zāi)區(qū),贊助“大河之旅——環(huán)保中國·2005黃河萬里行”、“藍天愛心計劃”等公益活動,到積極助力“極限7+2極地探險活動”、“玄奘之路”等國人探險科考活動,再到關(guān)注“魔豆寶寶”、西部貧困學子等弱勢群體,其對于改善民生環(huán)境的用心審視與真誠扶助也從未間斷過。
華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有很多別具特色的環(huán)節(jié),比如24小時服務(wù)熱線(市話收費),比其他廠商一般于每周5個工作日的工作時段的熱線服務(wù)要強得多,而且還按照筆記本電腦、Eee PC等產(chǎn)品分類細化,分別設(shè)有不同頻道的服務(wù)熱線;華碩筆記本電腦的LCD無亮點服務(wù),允許用戶將購買1個月內(nèi)出現(xiàn)亮點的LCD屏幕免費更換,這也強于其他廠商的相關(guān)政策;華碩的筆記本電腦免費數(shù)據(jù)備份服務(wù),為有數(shù)據(jù)備份需求的用戶,免費提供專用的數(shù)據(jù)備份用移動硬盤盒、臺式機、免費空白刻錄盤等工具設(shè)備及簡易操作指導。用戶可根據(jù)自己的需求,自行備份、刻錄、保存數(shù)據(jù)。