排除軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象

①如果是在軟件安裝過程中死機(jī)，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序。

可以試著修改上述設(shè)置項(xiàng)。對(duì)BIOS可以讀取其默認(rèn)設(shè)置，如”LOADSETUPDEFAULT”和”LOADBIOSDEFAULT”；對(duì)CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過系統(tǒng)配置文件，或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來(lái)判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突；一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。

②如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī)，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置，然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步找出故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

③如果是因?yàn)椴《净驓⒍疽鸬能浖\(yùn)行死機(jī)。

系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象又有兩種情況：

①致命性死機(jī)，即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī)，一般系統(tǒng)不給出提示

②非致命性死機(jī)，在自檢過程中或自檢完成后死機(jī)，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。

對(duì)于種情況，可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表中所列的情況，再結(jié)合其它方法對(duì)故障原因做進(jìn)一步的分析。

系統(tǒng)配置與微機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見的死機(jī)故障原因有：

①CPU主頻設(shè)置不當(dāng)這一類的故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、重新打磨過的CPU引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符、超頻使用CPU：

”CPU超頻運(yùn)行引發(fā)的故障處理”

”CPU性能不良引起死機(jī)的處理”

”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”

②內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)

這一類的故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯(cuò)誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符，請(qǐng)參見以下的故障實(shí)例：

”內(nèi)存條速度不匹配引起的死機(jī)”

”CMOS設(shè)置與內(nèi)存條實(shí)際情況不符引起的死機(jī)”

”內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)引起的GP錯(cuò)誤的處理”

③CACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng)

這一類的故障主要有CACHE設(shè)置錯(cuò)誤、重新打磨過的CACHE引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符。

CPU是被假冒得多也是極容易導(dǎo)致死機(jī)的部件。被重新打磨過的CPU在低溫、短時(shí)間使用時(shí)一切正常，但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間使用其死機(jī)弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對(duì)CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡(jiǎn)單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。

參照說明書將CPU主頻跳低1到2個(gè)檔次使用，如：將166MHz降為150MHz、133MHz或120MHz使用。如果死機(jī)現(xiàn)象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法，更換同型號(hào)的正常CPU如果不再死機(jī)一般可以斷定是CPU的問題。

有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因。將CPU跳回原頻率就能解決死機(jī)問題。