蘋(píng)果公司創(chuàng)立之初,主要開(kāi)發(fā)和銷售的個(gè)人電腦,截至2014年致力于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)軟件、在線服務(wù)和個(gè)人計(jì)算機(jī)。蘋(píng)果的Apple II于1970年代開(kāi)啟了個(gè)人電腦革命,其后的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。該公司硬件產(chǎn)品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦;在線服務(wù)包括iCloud、iTunes Store和App Store;消費(fèi)軟件包括OS X和iOS操作系統(tǒng)、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,還有iLife和iWork創(chuàng)意和生產(chǎn)套件。蘋(píng)果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。
2015年9月12日下午1點(diǎn),距離蘋(píng)果官網(wǎng)開(kāi)始正式啟動(dòng)iPhone 6s/iPhone 6s Plus預(yù)售約兩小時(shí)前,蘋(píng)果的官網(wǎng)居然打不開(kāi)了,顯示為“網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤無(wú)法訪問(wèn)”狀態(tài),不僅是中國(guó)內(nèi)地,美國(guó)、香港等地的蘋(píng)果官網(wǎng)都出現(xiàn)了同樣情況。所幸104分鐘后,離預(yù)售開(kāi)始不到一小時(shí),蘋(píng)果官網(wǎng)恢復(fù)正常。
蘋(píng)果在2010年6月7日發(fā)布了iPhone 4。喬布斯盛贊了iPhone4的設(shè)計(jì),因?yàn)樗峁┝巳碌墓I(yè)設(shè)計(jì)。蘋(píng)果將iPhone4稱為自代iPhone以來(lái)的飛躍。這款手機(jī)配視網(wǎng)膜顯示屏,960x640分辨率,而當(dāng)時(shí) 三星 旗艦智能手機(jī)Galaxy S屏幕分辨率僅為800x480。不過(guò)這款手機(jī)也讓蘋(píng)果陷入了其有史以來(lái)的公關(guān)危機(jī),即我們所熟知的“天線門(mén)”事件。面對(duì)一場(chǎng)集體訴訟,蘋(píng)果后來(lái)支付了和解賠款。不過(guò),iPhone4銷量并沒(méi)有受“天線門(mén)”事件的影響,市場(chǎng)上依然銷售火爆。
2012年9月,蘋(píng)果發(fā)布了iPhone 5,這款手機(jī)的屏幕尺寸增加至4英寸。iPhone 5搭載了iOS 6系統(tǒng),其中整合了Facebook。蘋(píng)果在iOS 6系統(tǒng)中用自家的地圖服務(wù)替代了谷歌地圖,但卻因一些“烏龍”數(shù)據(jù)和圖片,遭到了用戶的各種吐槽。蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克對(duì)此特向用戶做出道歉,并承諾將及時(shí)做出修補(bǔ)。