按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。
公司外部會議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。
內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會,以及計劃會等等。
我們以外部會議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。
在會議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:
會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);
·贈送公司的紀(jì)念品;
·參觀,如參觀公司,或廠房等。
·如果必要,合影留念。
圓桌式:桌形擺設(shè):圓形或橢圓形大會議桌,周圍擺放座椅,按照主次落座。特點(diǎn):適合人數(shù)較少,檔次較高的會議要求,距離較近,容易產(chǎn)生近距離的交流感。
雞尾酒會式桌形擺設(shè):以酒會式擺桌,只擺放供應(yīng)酒水、飲料及餐點(diǎn)的桌子,不擺設(shè)椅子,以自由交流為主的一種會議擺桌形式。特點(diǎn):自由的活動空間可以讓參會者自由交流,構(gòu)筑輕松自由的氛圍。
物品配送: 酒水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常生活用品,我方可代購;辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品;紀(jì)念禮品 :提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。
特服按要求為會議期間的重要客人提供特殊照顧、服務(wù)(如提供豪華專車、娛樂建議等)。