策劃場(chǎng)地

一、 年會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地的選擇，室內(nèi)還是室外。

二、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控制：年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總控由誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)效果的把控。

三、 年會(huì)場(chǎng)地布置：年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)需要布置成什么效果，熱烈隆重還是文雅大方或表現(xiàn)企業(yè)文化、品牌風(fēng)格等。

四、 年會(huì)預(yù)算控制：年會(huì)總預(yù)算控制，餐費(fèi)預(yù)算控制，節(jié)目預(yù)算控制等。

五、 年會(huì)物料的管理：演出服裝管理，酒水管理，禮品管理，公司資料管理等。

六、 年會(huì)背景板、舞臺(tái)設(shè)計(jì)搭建：背景、舞臺(tái)設(shè)計(jì)搭建是否請(qǐng)專業(yè)公司完成。

年會(huì)不僅是一個(gè)展現(xiàn)企業(yè)文化的機(jī)會(huì)，還能提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。年終歲末，各個(gè)單位在人事方面都會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)，有期望加薪的未給加薪，有期望升遷的未獲升遷，也有關(guān)系好的同事被裁員，心里感到難過的，勞資關(guān)系相對(duì)緊張，人心也容易動(dòng)搖。舉辦一場(chǎng)盛大難忘的年會(huì)，不僅可以讓員工看到單位的實(shí)力，對(duì)未來的工作充滿信心，還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻和口碑相傳，引起社會(huì)更多的關(guān)注。此外，很多大型企業(yè)各地都有分支機(jī)構(gòu)，員工彼此間也不太熟悉，通過年會(huì)節(jié)目彩排，可以增強(qiáng)員工間，乃至部門間的溝通，更有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

危機(jī)機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對(duì)立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；

另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏，筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí)，某知名主講人因一身許兩會(huì)可能來不了，面對(duì)出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵(lì)人，終說服了對(duì)方，化解了潛在危機(jī)。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題，面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，免費(fèi)更換一臺(tái)新收音機(jī)，并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇，美譽(yù)度劇增。