整套的POS機除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能，其實就是一個特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。

POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對來講價格會低許多，因為采用的外設(shè)不同價格也相對有浮動，近的POS價格在3000~3500，DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機箱、不同的顯示器等，但電腦是能實現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實現(xiàn)POS功能，只不過是樣式難看些。

付款方式

付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。

①現(xiàn)金支付

顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統(tǒng)會自動打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。

②支票支付

在使用支票進(jìn)行支付時，系統(tǒng)會詢問支票號，將支票號輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。

問題詳細(xì)聊一聊。

一般情況下，使用POS機的商戶知道，而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能，是否還能做撤銷處理呢？

答案當(dāng)然是否定的，說起來這一點呢，原因其實非常簡單。POS機的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬，目前很多很多POS機商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您，POS機支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險，所以，只要是開通了秒到賬功能的POS機，就關(guān)閉了POS機的交易撤銷功能和退貨功能，第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。

如果POS機商戶碰到了消費者要求退貨的情況，可以這樣做：

1、POS機商戶可以首先讓客戶手寫一下說明，說明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機刷卡交易。

2、寫收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個關(guān)于退款收據(jù)，通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、POS機商戶讓客戶寫完這兩個說明后，扣除POS機刷卡手續(xù)費，將款項退還給客戶。

同時，需要注意的是，POS機商戶需要核實是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。