解決方案一: 1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額),POS機會提示“自動沖正成功”,同時客戶也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結算,客戶的錢會馬上回到他的卡中。
.主流POS機有哪些類型?
傳統(tǒng)POS:分固定型和無線移動型
● 固定型:通訊方式有電話線、寬帶線;
● 無線移動型:通訊方式有GPRS、藍牙、WIFI等。
手機刷卡器:分音頻連接和藍牙連接
● 音頻刷卡器:通訊方式為:接入手機音頻口、俗稱音頻手刷;
● 藍牙刷卡器:通訊方式為:連接手機藍牙;主要有帶密碼鍵盤版和卡頭版。
經常使用pos機的朋友們,一部分辦理POS機的商戶開通了秒到,開通完秒到還能撤銷交易嗎?今天我們主要針對這個問題詳細聊一聊。
一般情況下,使用POS機的商戶知道,而當天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當賬的功能,是否還能做撤銷處理呢?
答案當然是否定的,說起來這一點呢,原因其實非常簡單。POS機的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機商戶都開通秒到賬的功能。
如果POS機商戶碰到了消費者要求退貨的情況,可以這樣做:
1、POS機商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認可當前的POS機刷卡交易。
2、寫收據,收據就是讓讓客戶手寫一個關于退款收據,通過商戶轉款或現金方式已經退還給他。
3、POS機商戶讓客戶寫完這兩個說明后,扣除POS機刷卡手續(xù)費,將款項退還給客戶。
同時,需要注意的是,POS機商戶需要核實是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。
只要平常我們細心,真的碰見這種情況不必驚慌,只要按照這種方法POS機退款問題可以及時解決。