食堂售飯機(jī)是指食堂就餐是時使用的計費(fèi)硬件設(shè)備。食堂售飯機(jī)采用雙面顯示，操作者界面有中文顯示區(qū)和鍵盤區(qū)，消費(fèi)者界面有刷卡區(qū)和中文顯示區(qū)。該設(shè)備用于管理食堂各售飯點(diǎn)，提高售飯速度，同時改善衛(wèi)生狀況、節(jié)省人力、物力和財力，特別是在售飯高峰。它不僅取代了傳統(tǒng)意義上的飯票，并且實時接收售飯窗口機(jī)的流動數(shù)據(jù)并對售飯時機(jī)器的狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，有效的避免已經(jīng)掛失了的卡（黑名單卡）非法使用。

消費(fèi)信息查詢與分析

可對持卡人的消費(fèi)流水、消費(fèi)區(qū)域、卡片余額等信息進(jìn)行統(tǒng)計查詢。通過將卡片按照身份、用途、金額、適用范圍（場所）等進(jìn)行分類，可以實現(xiàn)精細(xì)的人員活動管理，為企事業(yè)單位提供豐富、的管理控制手段。

有某臺食堂售飯機(jī)無法采集數(shù)據(jù) 首先檢查此IC卡消費(fèi)機(jī)是否打開電源，如果系統(tǒng)內(nèi)連接多臺消費(fèi)機(jī)且都已經(jīng)打開電源，而且其他機(jī)器都可采集數(shù)據(jù)，就此機(jī)器采集不了，則需檢查此消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)接口線頭是否接觸不良，重新插好后再次采集，如果正常則證明是接頭松開，如果還是無法采集，則證明該消費(fèi)機(jī)發(fā)生硬件故障，需通知我公司處理。

系統(tǒng)內(nèi)所有機(jī)器都無法采集數(shù)據(jù) 這種情況一般都是因為串口工作不正常引起的，由于食堂售飯機(jī)管理系統(tǒng)至少需要占用兩個或者以上串口，所以我們在系統(tǒng)內(nèi)安裝了USB轉(zhuǎn)232串口線，串口線在系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況下可能出現(xiàn)找不到的情況，在這種情況下，我們需要將串口線拔下，重新插上，讓系統(tǒng)重新識別出串口，一般USB轉(zhuǎn)232串口線轉(zhuǎn)出來的是COM3或者是COM4，在電腦硬件設(shè)備管理器內(nèi)可以看到安裝的端口COM3，然后打開軟件重新采集數(shù)據(jù)即可。