售后服務(wù)承諾:
“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們追求的方向,服務(wù)不僅僅是搬運(yùn)和維護(hù),更多的是急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。為了向貴方提供快捷、真誠(chéng)、滿(mǎn)意的服務(wù),本公司向貴方鄭重承諾:
一、 交付、安裝、調(diào)試
我公司在產(chǎn)品出廠前,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各方面性能測(cè)試,并提供同產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,使用說(shuō)明書(shū),合格證。
二、產(chǎn)品“三?!保幢WC優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良服務(wù),優(yōu)質(zhì)配件)
交貨時(shí)由供需雙方共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各方面的質(zhì)量確認(rèn),必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,直至用戶(hù)滿(mǎn)意。
在用戶(hù)遵守說(shuō)明書(shū)中各種要求的條件下,產(chǎn)品從用戶(hù)到貨之日起一年內(nèi),因制造質(zhì)量而發(fā)生的損壞或不能正常運(yùn)行,由我方免費(fèi)提供維修服務(wù)。
我公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù),定期回訪,主動(dòng)征求用戶(hù)意見(jiàn),協(xié)助用戶(hù)做好產(chǎn)品的運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。
我公司將為用戶(hù)建立使用維護(hù)及保養(yǎng)檔案,及時(shí)協(xié)助客戶(hù)做好設(shè)備的保障運(yùn)行工作。
三、我公司開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),400-079-8680一切調(diào)試安裝維修保養(yǎng)等售后服務(wù)事宜均可撥打此電話(huà)。
四、我公司在國(guó)內(nèi)各主要城市常年設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),24小時(shí)值班制為用戶(hù)提供精良服務(wù),一旦用戶(hù)提出要求,將在接到通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,以解除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。所有零售件及易損件的供應(yīng)可與企業(yè)直接聯(lián)系。保修期外,備品備件及易損件的更換,只收取材料費(fèi)。
五、工作人員的培訓(xùn)
為保證用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的正常操作,提高運(yùn)行質(zhì)量,我公司向用戶(hù)提供必要的操作保養(yǎng)和技能培訓(xùn),特殊情況,我公司可以到用戶(hù)密集的地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使每一位操作者都可以在理論、制作工藝和實(shí)際操作上有一個(gè)各方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
質(zhì)量承諾:
信譽(yù)是企業(yè)的生命、是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的積累,是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。為了強(qiáng)化保證產(chǎn)品質(zhì)量的每個(gè)要素及環(huán)節(jié),為了切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),特向用戶(hù)鄭重承諾:
產(chǎn)品的原材料采用有質(zhì)量認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品。對(duì)沒(méi)有認(rèn)證的分供方將嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)產(chǎn)品在ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系嚴(yán)格控制下運(yùn)行,制作過(guò)程嚴(yán)格依據(jù)國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制作。
企業(yè)擁有自己的檢測(cè)中心,國(guó)內(nèi)好的檢測(cè)儀器及設(shè)備,專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員把關(guān),做到產(chǎn)品不合格不出廠。
產(chǎn)品隨時(shí)隨地接受甲方及當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的批檢驗(yàn)、百分比抽樣。
產(chǎn)品免費(fèi)保修期一年,終身維護(hù)。
提供24小時(shí)各方面服務(wù)。
我方應(yīng)保證所供貨物是全新的、未使用過(guò)的,是用先進(jìn)工藝生產(chǎn)的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。
我方應(yīng)保證其貨物在正確安裝、正確使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿(mǎn)意的性能。在貨物安裝完畢運(yùn)行驗(yàn)收合格后的二十四個(gè)月的質(zhì)量保證期內(nèi),我方應(yīng)對(duì)由于自身設(shè)計(jì)、工藝或元器件、材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)。