所需資料
申請組織具備獨立法律資格的證明材料(如:已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證)
有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件)
生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖
申請認(rèn)證的產(chǎn)品簡介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)。
糾正和預(yù)防措施。當(dāng)發(fā)生不合格(包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系)或顧客投訴時,即應(yīng)查明原因,針對原因采取糾正措施以防止問題的再發(fā)生。還應(yīng)通過各種質(zhì)量信息的分析,主動地發(fā)現(xiàn)潛在的問題,防止問題的出現(xiàn),從而改進產(chǎn)品的質(zhì)量。
全員培訓(xùn),對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員都進行培訓(xùn),確保他們能勝任本崗位的工作,防止因知識或技能的不足,造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系的不合格。
一個有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。
即對顧客而言,需要組織能具備交付期望的質(zhì)量,并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力;對組織而言,在經(jīng)營上以適宜的成本,達到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望,又保護組織的利益。
質(zhì)量方針與目標(biāo)
1.界定及聲明質(zhì)量方針的階層不夠高(為階層);
2.只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針;
3.方針的聲明無管理階層簽署,廠內(nèi)人員又大部分不了解;
4.質(zhì)量方鍘‘未包括承諾,或與組織整體經(jīng)營宗旨不相關(guān)連;
5.質(zhì)量目標(biāo)過于抽象或流于口號化;未量化,無法評估;
6.質(zhì)量目標(biāo)沒有進行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?
7.基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心,30%不了解質(zhì)量方針;
8.質(zhì)量方針空洞化,與質(zhì)量目標(biāo)不相連,而致無法實施及維持;
9.教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。