高質量的硬件和網絡結構是提供穩(wěn)健、易用服務的基本要求，而這還遠遠不夠。完整的視頻會議還應該包括會議的管理平臺及附加功能，如會議錄制、音頻處理等功能，還應具備兼容其他品牌的視頻會議等功能，幫助用戶的會議能夠內容更豐富、效果更出色、召開范圍更廣，方便用戶更的展開各項工作。

用戶在真實網絡環(huán)境中實驗

一般來說，方案提供商會在特定環(huán)境下面向企業(yè)用戶進行技術演示，幾乎所有廠商都有能力在特殊環(huán)境下讓自己的視訊產品表現(xiàn)得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實網絡環(huán)境中驗證產品性能。

企業(yè)用戶了解方案技術成熟性

目前，在市場上比較主流的是基于H.320標準的解決方案和基于H.323標準的解決方案。從時間上來看，基于H.320標準方案技術相對成熟，應用范圍較廣，會議功能較全，但其一次性投入較大。

而H.323方案與H.320方案相比，投資較小，且能夠方便地過渡到寬帶網或其他更為方便、快捷的通信網絡。

因此對成本比較敏感的中小型企業(yè)在選擇方案時能選擇支持H.320/H.323雙工模式的產品，這樣在現(xiàn)有基礎和未來發(fā)展上都能有所兼顧，可以較長時間地保護既定投資。

目前，在市場上比較主流的是基于H.320標準的解決方案和基于H.323標準的解決方案。從時間上來看，基于H.320標準方案技術相對成熟，應用范圍較廣，會議功能較全，但其一次性投入較大。而H.323方案與H.320方案相比，投資較小，且能夠方便地過渡到寬帶網或其他更為方便、快捷的通信網絡。因此對成本比較敏感的中小型企業(yè)在選擇方案時能選擇支持H.320/H.323雙工模式的產品，這樣在現(xiàn)有基礎和未來發(fā)展上都能有所兼顧，可以較長時間地保護既定投資。