什么是設(shè)計(jì)？這個(gè)問題的答案有很多。基準(zhǔn)設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人、總設(shè)計(jì)師劉開先生提出了自己的見解：“Design = foresee + innovate 因?yàn)轭A(yù)見，所以創(chuàng)造?！痹O(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造活動，沒有創(chuàng)新沒有設(shè)計(jì)，培養(yǎng)預(yù)見、預(yù)判、預(yù)想的能力，設(shè)計(jì)師方有機(jī)會展開創(chuàng)新的翅膀，自由飛翔。
作為一名設(shè)計(jì)師，需在物質(zhì)和精神二元世界中做清醒者、探索者、篤行者。設(shè)計(jì)的終端價(jià)值是為了人類的更美好存在，短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)某些人某段時(shí)間的商業(yè)成功。設(shè)計(jì)師特別是新的設(shè)計(jì)從業(yè)者往往容易走入設(shè)計(jì)誤區(qū)，導(dǎo)致無頭緒、雜亂、走進(jìn)死胡同等。此時(shí)可以靈活運(yùn)用設(shè)計(jì)常識把自己從這些誤區(qū)中撈出來。
工業(yè)設(shè)計(jì)是有組織的活動。在手工業(yè)時(shí)代，手工藝人們大多單匹馬，獨(dú)自作戰(zhàn)。而工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)，則不僅批量大，而且技術(shù)性強(qiáng)，而沒希望由一個(gè)人單獨(dú)完結(jié)，為了把需求、外觀設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售聯(lián)合起來，就一定實(shí)行有組織的活動，闡發(fā)勞動分工所攜來的效率，更好地完畢滿足社會需求的宗旨。工業(yè)設(shè)計(jì)是以工業(yè)產(chǎn)品為關(guān)鍵對象，總結(jié)運(yùn)用科技成果和社會、經(jīng)濟(jì)、學(xué)識、美學(xué)等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等實(shí)行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。
(2)營銷型的工業(yè)設(shè)計(jì)
當(dāng)制造業(yè)發(fā)展到一定程度后，廠家的重點(diǎn)逐漸會轉(zhuǎn)向潛在的顧客身上。營銷型的工業(yè)設(shè)計(jì)將同市場營銷策略和活動緊密結(jié)合起來。從某種程度上來說，工業(yè)設(shè)計(jì)將成為整合營銷傳播(IMC)的一個(gè)環(huán)節(jié)。整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)傾其內(nèi)外之全部資源，發(fā)出統(tǒng)一的聲音，去爭取顧客。工業(yè)設(shè)計(jì)顯然是其中的至關(guān)重要一環(huán)。沒有好的設(shè)計(jì)，就沒有好的產(chǎn)品;沒有好的產(chǎn)品，整合營銷傳播便是“黃婆賣瓜，自賣自夸”。當(dāng)然，工業(yè)設(shè)計(jì)也要根據(jù)整合營銷傳播的基本要求，即和其他資源一道，發(fā)出統(tǒng)一的聲音。
營銷型的工業(yè)設(shè)計(jì)對設(shè)計(jì)實(shí)踐提出了新的要求。個(gè)明顯的改變是：先調(diào)研，后設(shè)計(jì)。在生產(chǎn)型設(shè)計(jì)時(shí)代，不需要有細(xì)致的調(diào)研，多也只要求進(jìn)行二手資料進(jìn)行調(diào)研，設(shè)計(jì)師接到任務(wù)后，翻看一些產(chǎn)品資料集，東拼西湊，馬上構(gòu)思產(chǎn)品的形態(tài)。用戶為本的設(shè)計(jì)理念到這個(gè)階段才得以篤行。焦點(diǎn)小組法(Focus Group Method)、觀察法(觀察生活中的用戶)等方法將在實(shí)際的設(shè)計(jì)工作中普遍應(yīng)用。工業(yè)設(shè)計(jì)師也要參與一部分的調(diào)研活動。第二個(gè)改變是，單打獨(dú)斗式的工業(yè)設(shè)計(jì)將不再流行，團(tuán)隊(duì)合作將變得至關(guān)重要。工業(yè)設(shè)計(jì)師跟市場營銷人員的合作將更加頻繁。工業(yè)設(shè)計(jì)師光有手上功夫(產(chǎn)品造形能力和設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力)還不行，嘴巴也要厲害(設(shè)計(jì)的好處要能說出來，讓用戶有充分的購買理由)。對于這一階段出現(xiàn)的工業(yè)設(shè)計(jì)師，我們可稱之為“協(xié)調(diào)型設(shè)計(jì)師”。
這一工業(yè)設(shè)計(jì)形態(tài)下的口號是：“賣得好的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)”。