眼鏡店裝修之眼鏡銷售的5大禁忌

所有的眼鏡店老板都期望自己的店鋪業(yè)績欣欣向榮，重要的原因就取決于店鋪營業(yè)員的出售技巧，一旦你有不恰當的體現很有可能就導致客戶的丟失。那么，咱們該怎么削減不必要的過錯留住更多的客戶呢？徳帆裝飾的小編就給咱們說一下眼鏡店出售要知道的5大忌諱。

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1、對顧客不恰當的稱呼，店員在與顧客攀談時，挑選正確的、恰當的稱呼，不只是為了縮小兩邊的間隔，促進買賣的完成，給對方留下好的形象，也反映著對顧客敬重的程度、本身的教養(yǎng)和門店的形象，因而要穩(wěn)重運用對顧客的稱呼。

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2、穿著、外表過于隨意，外表、儀態(tài)在整個出售技巧中占有高達67%的份額。之所以會占有如此高的份額，是因為外表、儀態(tài)可以有機地結合產品和出售者，展現出容易讓顧客承受的觀念和主意，可以更快、更直接地取得顧客的信任。但是許多店員在面對顧客時，經常出現不當的穿著、外表等情況，這些不良的姿勢直接或間接導致出售上的障礙。要注意防止各種不工作、不美觀的舉動。

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3、不能投合顧客的喜好，每個人都有自己的喜好，而這種喜好往往又期望得到別人的欣賞和認同，更喜愛找到“同路”中人，即所謂的“物以類聚”。當你投合他的喜好時，他會感到被了解和欣賞，感到開心和愉悅，假設你也有此類喜好，兩邊必定會有許多一起的言語，會發(fā)生更多的共識，兩邊之間的間隔一下會拉近許多。

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4、慢待自認為不重要的顧客“一切顧客一律平等”，或許不遭受歧視性待遇，不只是一個工作品德問題，也是一個建立在品德基礎上的戰(zhàn)略問題。假若歧視自認為不重要的顧客，危害的必定是效勞提供者自己或產品的出售者，而對于需求效勞的顧客而言，完全可以挑選另一家門店。店員的情緒也能決議顧客的購買力度，假如你對顧客慢待、冷酷，一副“愛買不買，不買拉倒”的表情，那么顧客將會毫不猶豫地不買你的產品。這是犯了店員在門店工作中的情緒大忌。

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5、不熟悉產品知識，必定要了解門店產品，只要了解自己的產品，才可詳細地向顧客介紹，能給顧客帶來哪些益處，可以滿足顧客哪些需求，在滿足顧客需求上能達到什么程度，圓滿地答復顧客提出的疑問，從而消除顧客的疑慮，以便顧客購買，達成買賣。

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