相信很多經(jīng)銷商對于清洗自來水管已經(jīng)是老司機了,今天特意跟著清洗管道工作人員去觀察了一遍清洗流程,現(xiàn)整理出來,跟大家平時給客戶清洗是否一致?希望大家在清洗服務(wù)過程中有更好的方法,分享出來哦!
當(dāng)客戶與門店客服預(yù)約并確認(rèn)好次日上門清洗時,清洗前先與客戶確認(rèn)水管總閘門位置是否開放?
關(guān)閉閥門:進(jìn)入客戶家中,檢查自來水管道各個出水位置、總閥開關(guān)、洗衣機位置、馬桶位置、熱水器位置及個數(shù),檢查自來水管接口及水等的使用情況及好壞并關(guān)閉。
檸檬酸溶解:先準(zhǔn)備一桶溫水,不超過50度,檸檬酸與水的比例1:10-15,按100m2公寓一戶約10升溫水?dāng)嚢杓s1公斤的檸檬酸,至完全溶解。檸檬酸與水的比例可視現(xiàn)場管路而定。
設(shè)備安裝:拆除熱水器接管,并與設(shè)備連接,連接時須注意熱水器是否使用三角閥,如使用三角閥需拆除并用直接連接上。
注:如果熱水器有兩臺及以上,需用通管連接其他熱水器的進(jìn)出水管,保證清洗時污水不會進(jìn)入熱水器,如有洗衣機、凈水器、太陽能、馬桶等需拆除或關(guān)閉其連接的進(jìn)水管道。
關(guān)閉水源:告知客戶將停水約1~2小時,告知客戶清洗期間不可使用水及沖馬桶,即可關(guān)閉總進(jìn)水閥,總閥位置與戶主確定后關(guān)閉,于處(或一樓)開熱水和冷水水泄管內(nèi)水壓。
檢查測漏:水全部關(guān)閉,按試劑開關(guān)往水管里面注滿水之后,若管道不漏水機器會自動停止工作,若管道漏水,機器則會一直工作 還可以觀察壓力表上的指針,注滿水之后,5-10分鐘之內(nèi)如果壓力表的指針一直保持不動,證明管道沒有漏水
排水:測漏完畢,打開水使用脈沖排水
注入檸檬酸:按下試劑開關(guān),測試機臺抽液功能可否正常抽出檸檬水。測試完成后,檢查室內(nèi)所有水與馬桶和洗衣機是否有關(guān)閉。檢查完畢后,操作人員開啟室內(nèi)處遠(yuǎn)端水,然后開啟試劑功能將檸檬酸注入管內(nèi),直至端口流出檸檬酸;然后依次將檸檬酸注入其余水直到充滿水管。
注:檸檬酸需浸泡靜置40~50分鐘(此間可以向客戶介紹水管清洗和家電清洗以及凈水器產(chǎn)品等)。重點在于一定要先開水再開機,關(guān)閉機器再關(guān)水。
開啟脈沖打出檸檬酸:等待40~50分鐘后,邀請客戶觀看清洗效果與準(zhǔn)備攝影,到離水管清洗設(shè)備遠(yuǎn)的熱水水打開,開啟脈沖功能,將其檸檬酸與污水沖水(約一分鐘),依次打開各水讓檸檬水打出,全部打出后必須將水關(guān)閉(先關(guān)機然后關(guān)水)。
注:重點在于一定要先開水再開機,關(guān)機時先關(guān)機再關(guān)水,如先開機再開水會讓污水因無處一定壓力后會導(dǎo)致爆管。
設(shè)備后期保養(yǎng)與維護(hù)
1. 設(shè)備在每天收工后用抽液功能抽取清水,清洗內(nèi)部管路。
2. 設(shè)備每次清洗工作完成后,需用干凈的布擦拭。
3. 空壓機連續(xù)運轉(zhuǎn)過久會導(dǎo)致過熱,清洗時必需給予休息時間,不得超負(fù)載使用。
4. 空壓機須每星期少排水一次。
看完操作,是不是覺得很簡單!看似簡單,還是要多多練習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),才能博得更多客戶的掌聲與認(rèn)可。歡迎大家(有更好的經(jīng)驗)在下面留言。