經(jīng)營(yíng)店鋪,無論線上或是線下,首要考慮的當(dāng)然都是產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格定位,而這也一直都是影響店鋪生意的重要標(biāo)準(zhǔn)。不過,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也隨之升級(jí),更多的年輕消費(fèi)者開始更加注重消費(fèi)服務(wù)以及會(huì)員體驗(yàn)。為了更好的迎合市場(chǎng)需求,完善店鋪營(yíng)銷,于是很多實(shí)體商家會(huì)在開業(yè)之初,引導(dǎo)到店顧客辦理會(huì)員卡,積累一批初始會(huì)員,為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
不過,對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店而言,由于缺少信息化管理能力,所以會(huì)員管理效率低下,只能“守株待兔”,會(huì)員營(yíng)銷工作處于被動(dòng),客源維護(hù)與開拓工作難以達(dá)到預(yù)期。
中小商家對(duì)信息化會(huì)員管理的強(qiáng)烈需求,促進(jìn)了微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)的發(fā)展,專為中小店鋪打造的云上鋪微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,輕松幫助商家打造出“信息化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧型門店,打通線上營(yíng)銷渠道,借助豐富、、強(qiáng)大的會(huì)員管理、營(yíng)銷功能,真正幫助商家了解會(huì)員需求,“有的放矢”,通過會(huì)員經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)店鋪效益提升。
云上鋪微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員卡電子化,打通微信公眾平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員與實(shí)體卡會(huì)員同步共享,從而打通微商城與實(shí)體店消費(fèi)數(shù)據(jù),在線儲(chǔ)值、購(gòu)買商品、預(yù)約服務(wù)、掃碼支付,線上消費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)不少,豐富實(shí)體店鋪會(huì)員體驗(yàn)的同時(shí),也為店鋪拓寬了營(yíng)銷推廣渠道,成功化被動(dòng)為主動(dòng)。
顧客到店消費(fèi)時(shí),由員工引導(dǎo)辦理實(shí)體會(huì)員卡,即能享受到商家提供的會(huì)員折扣、禮品贈(zèng)送、生日禮品、會(huì)員專享等各類服務(wù),關(guān)注店鋪微信公眾號(hào),領(lǐng)取微信會(huì)員卡并注冊(cè),線上與線下會(huì)員與之共享。會(huì)員生日當(dāng)天通過手機(jī)短信發(fā)送祝福短信,當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷活動(dòng)時(shí),可以通過微信公眾號(hào)及時(shí)推送消息。內(nèi)容的推送、轉(zhuǎn)發(fā),也可吸引來其他潛在客戶的關(guān)注,吸引顧客來店消費(fèi)或直接微信店鋪在線選購(gòu)商品、預(yù)約服務(wù)。