管理體系,管理體系是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義管理體系為:Management System。一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系,如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車供應(yīng)行業(yè)的質(zhì)量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等,是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。
集約型一體化管理體系是企業(yè)為充分發(fā)揮自身整體效能,滿足相關(guān)的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方以及其他要求,履行應(yīng)盡的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),借鑒“多標(biāo)”整合成一體化的思路,以企業(yè)為整體,將組織所有資源和活動(dòng)按照過(guò)程方法重新整合成一體的一種管理體系模式。
如今,我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理,投入了大量的人力和財(cái)力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo),建立起來(lái)的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結(jié)果反而事與愿違,勞民傷財(cái)。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規(guī)律,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展,各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候,逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期,英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI(英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))首先開展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證,受到了各方面的歡迎,更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。