管理體系，管理體系是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義管理體系為：Management System。一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車供應(yīng)行業(yè)的質(zhì)量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等，是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。

該體系要求覆蓋企業(yè)內(nèi)部管理各個(gè)方面，做到“橫向到邊、縱向到底”，用一套制度支持管理，既能滿足多個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求，又能促進(jìn)各項(xiàng)管理職能有機(jī)融合，形成集合協(xié)同優(yōu)勢(shì)，充分利用有限資源，建立自我完善的運(yùn)行機(jī)制，有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的方針和目標(biāo)。

如今，我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理，投入了大量的人力和財(cái)力，希望建立完整的管理體系，提高管理水平，維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立起來(lái)的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向，東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程，結(jié)果反而事與愿違，勞民傷財(cái)。因此，如何建立健全管理體系，遵循管理規(guī)律，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

1959年，美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”，“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（例如：設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝）中充分保證品質(zhì)”。