為實現(xiàn)組織的目標, 把若干個不同的管理體系,如質量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系OHS AS18001,通過一定的方式方法,將其整合在一個架構下運行的一個管理體系。
如何考量一個管理體系的有效性,審核方式主要分為兩個部分:
1、文件審核:評審組織質量管理體系的質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質量管理體系(技術規(guī)范)標準。
2、現(xiàn)場審核:審核組織質量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場審核,包括初次審核(次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內容的審核:
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應的情況。
c)、組織內部審核和管理評審的結果和措施。
d)、朝持續(xù)改進目標的進展情況。
e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗證。
2)、包含第四章的質量管理體系、第五章的管理職責、第七章7.1至7.3的產品實現(xiàn)過程,都必須在每個為期連續(xù)12個月的現(xiàn)場審核時,至少進行審核一次。
發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它可以是一年的或是幾年的,企業(yè)鎖定和搶占什么市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎么分享,企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等,都要有明確的目標,這樣企業(yè)才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
一套國際標準,在這短短的時間內被這么多國家采用,影響如此廣泛,這是在國際標準化史上從未有過的現(xiàn)象,已經被公認為“ISO9000現(xiàn)象”。
為適應人類社會實施“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的世界潮流的發(fā)展,國際標準化組織(簡稱ISO)于1993年6月成立了一個龐大的技術委員會——環(huán)境管理標準化技術委員會(簡稱TC207),按照ISO9000的理念和方法,開始制定環(huán)境管理體系方面的國際標準,并很快于1996年10月1日發(fā)布了5個屬于環(huán)境管理體系 (EMS) 和環(huán)境審核(EA)方面的國際標準,1998年又發(fā)布了一個環(huán)境管理(EM)方面的國際標準。以上6個標準統(tǒng)稱為 ISO14000系列標準。