北京800人會場住宿查詢 廣受歡迎的千人會場服務內(nèi)容介紹

想預定酒店又不知酒店的劃分標準是啥？金航線來告訴你！金航線提供500人會場、800人會場、千人會場！

酒店劃分標準應該是看它的豪華程度和服務程度。

為了促進旅游業(yè)的發(fā)展，保護旅游者的利益，便于酒店之間有所比較，國際上曾先后對酒店的等級做過一些規(guī)定。從本世紀五、六十年代，按照酒店的建筑設備、酒店規(guī)模、服務質(zhì)量、管理水平，逐漸形成了比較統(tǒng)一的等級標準。通行的旅游酒店的等級分五等，即一星、二星、三星、四星、五星酒店。

一：設備簡單，具備食、宿兩個基本功能，能滿足客人簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬于經(jīng)濟等級，符合經(jīng)濟能力較差的旅游者的需要。

二：設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務設施，服務質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級，滿足旅游者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例，有七層樓房，148個房間，每個房間有兩張床，面積13.5平方米（包括一個2.5平方米的衛(wèi)生間，有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭），房內(nèi)有冷熱風設備、地毯、?揖囈霞虻ィ?輾訓土???檬禱蕁?/p>

三：設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機等。服務質(zhì)量較好，收費標準較高。能滿足中以上旅游者的需要。目前，這種屬于中等水平的酒店在國際上，數(shù)量較多。

四：設備豪華，綜合服務設施完，服務項目多，服務質(zhì)量優(yōu)良，講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務?？腿瞬粌H能夠得到的物質(zhì)，也能得到很好的精神。這種酒店國際上通常稱為水平的酒店，收費一般很高。主要是滿足經(jīng)濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。

五：是旅游酒店的等級。設備十分豪華，設施更加完，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣等活動。環(huán)境優(yōu)美，服務質(zhì)量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。主要是滿足社會名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國際會議的、專家、學者的需要。

金航線屬于四的酒店，但是卻以五的標準要求自己，希望能讓顧客住得好，玩得好。

金航線來告訴你，會議酒店的日常會務管理常識：

1、每日下班前所有員工須了解第二日會議的具體情況，時間，地點，保證人數(shù)等。如明日所需會議室今日沒有客人使用，應在今日下午把臺擺好，如有條件可讓客人進行檢查，以避免客人第二天早上才發(fā)現(xiàn)擺的形式不合客人要求，如果會議室有客人使用，宴會服務員須等到會議結(jié)束后再進行擺臺。第二天會議的臺必須在頭天按照E.O單上的要求擺放。

2、每日宴會部的早會中，根據(jù)與會者人數(shù)的多少，由宴會主管安排會議所需服務員的數(shù)量。主管會再次詳細把當日活動給服務員解釋一遍，讓服務員對今日活動熟悉，避免出現(xiàn)客人詢問時，員工對會議的不了解。

3、在會議開始前三十分鐘，宴會服務員需把會議室擺臺再次檢查一遍，包括開空調(diào)，開燈，檢查話筒，投影等，如有茶歇也須提前與廚房進行核對。

4、每個會議開始前，宴會部負責人應和會議主持人進行一次整個會議細節(jié)的解釋，包括所需設備核實及臺型的再次確認。并檢查會議指示牌是否正確擺放，內(nèi)容是否正確。

5、會議進行中，必須有服務員在會議室門口待命，客人如有任何需要，應主動提供服務。

6、如客人有使用酒店提供的中國茶，茶杯須在擺臺時同時擺上，在會議開始前十分鐘放入適量茶葉，待客人坐后再倒開水進行沖泡，會議開始后十分鐘，服務員進行第二次茶水的補充，以后每間隔二十分鐘，服務員需進入會議室進行檢查。宴會服務員應及時準確的滿足客人的要求，如有任何困難，自己不能解決，應及時向當班主管匯報，由主管進行處理。

7、茶歇：按照銷售部所提供的EO單，如有茶歇，所有茶歇應在客人要求時間提前二十分鐘擺好，供客人使用。

8、在每日會議結(jié)束后，宴會主管須持賬單與OE單上的費用相核對，看是否有漏項，再與客人進行確認，正確無誤后到一樓咖啡廳打單，再拿賬單給宴會活動確認單上指定授權(quán)簽單人簽名。宴會部主管應和會議主持人進行交流，了解整個會議進行的情況，以便總結(jié)出服務中的缺點與不足，下次進行改正，也可發(fā)現(xiàn)服務中的優(yōu)點，不斷總結(jié)進步。

金航線為你科普一下在酒店開會議的基本準備流程：

會議的舉辦涉及到諸多的方面，其中大致包括確定會議目的、會議的主題、會議的類型、會議的流程和環(huán)節(jié)、會議的場地等等。這幾項主要的環(huán)節(jié)同構(gòu)成了一場完整的會議活動，本文要探討的是這幾項環(huán)節(jié)中會議場地的選擇。我們知道，工要其事，必先利其器。會議活動的場地便是決定會議活動效果的關(guān)鍵“利器”。從古至今，但凡重大的活動往往都是選擇大氣磅礴的場地，人們對活動場地選址重要性的認識已經(jīng)為時已久，日至今日，一些小型活動的舉辦都非常注重活動場地的選擇，雖然會議場地的選擇是一項很關(guān)鍵的會前準備工作，但是我們不能沖動和盲目的選擇，要把會議的主題和類型作為主要的參考依據(jù)。

在選擇會議的場地時，我們應該注意到幾個比較重要的因素。

1、會議場地是否和會議主題或者內(nèi)容合適，比如企業(yè)如果舉辦年會活動，那么應該選擇大型酒店舉行；如果是或者機關(guān)單位舉辦學術(shù)性的研討會那么就應該選擇相對嚴肅的會議等。

2、選擇會議場地如果條件允許，務必要實地考察。特別是從來沒有辦過活動的新場地，如果沒有實地考察的話，對現(xiàn)場情況不了解會對整體的會議舉辦進度生很大影響。

3、在選擇會議場地時，務必要考量整體會場能容納的人數(shù)，根據(jù)參加會議的人數(shù)做出初步的規(guī)劃。

4、選擇合適的會議場地，費用也是有一項重要的參考標準，選擇性比更高的才是更好的。