威利自成立以來，壹直致力於以專業(yè)化的服務(wù)提升客戶價值。在“真誠服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，威利始終堅持以客戶的感受為關(guān)註焦點(diǎn)，通過對操作與控制程序進(jìn)行策劃、實施、測量與分析，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。每壹票業(yè)務(wù)操作全部經(jīng)過各環(huán)節(jié)的自檢、互檢與抽檢，確保在規(guī)定的時限內(nèi)準(zhǔn)確迅速地完成服務(wù)過程，對檢驗中發(fā)現(xiàn)的作業(yè)尋常立即制定糾正與預(yù)防措施，並實施跟蹤處理直至整改完畢。