以前沒有‘果蔬專線’的時候, 外出的農(nóng)民很多人選擇不坐位子, 就坐在梯子上或者靠在消防箱上,擔(dān)心弄臟或者不小心弄破別人的衣服?!崩畹绿┱f,現(xiàn)在開通“果蔬專線”,解決了人貨混裝的窘境,老百姓拍手稱贊?!芭芄哌@條線還是要有點技巧?!崩畹绿┍硎?,駕駛方面跑“果蔬專線”更要求技巧,因為走的是山路,車廂內(nèi)相對顛簸?!笆卟怂怯帽丑丝鹧b著,拐彎的時候,筐子就容易傾倒,造成蔬菜水果損壞。”李德泰說,考慮到車內(nèi)老年人居多和貨物的特殊性,過彎道時要更加小心減速慢行,避免碰撞。
司乘關(guān)系在“果蔬專線”體現(xiàn)出特別的溫情,談及幫著卸貨的一幕,李德泰說:“乘客上下車子不方便,我們都要幫助他們,作為一個駕駛員,這也是我們的義務(wù)?!?/p>
為了進一步方便廣大涉農(nóng)街道的農(nóng)民出行,今年7月起,成都公交集團“果蔬專線”車輛全部配備安保人員,協(xié)助農(nóng)戶整理果蔬貨品、保障上下車、督促購票投幣,切實將這一服務(wù)群眾、服務(wù)老百姓,助力鄉(xiāng)村振興、助力城鄉(xiāng)公交一體化的民生工程做好做實,為廣大群眾提供更加貼心、、便捷、舒適的公共交通出行服務(wù)。
為了農(nóng)民更方便,果蔬專線和普通公交同票價。
本著“問題要改善、百姓有感受”的目標(biāo),成都公交集團深入一線走訪,獲取手信息,解決問題。“我們讓車隊管理人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站及線路開展廣泛調(diào)研,根據(jù)出行客流、出行時間及規(guī)律,收集周邊大量果農(nóng)、乘客意見建議,信息匯總后,決定以T45路沿線,開行首條鄉(xiāng)村特色公交——T45路果蔬專線?!?/p>
成都公交集團相關(guān)負責(zé)人告訴記者,“果蔬專線”的開行,方便了天府新區(qū)太平街道、白沙街道等周邊80余平方公里農(nóng)戶零散外銷水果蔬菜的乘車需要,有效緩解了果農(nóng)與普通乘客集中出行人貨共乘的矛盾。目前,T45路“果蔬專線”每天早晨6點10分和6點30分在太平客運站發(fā)車,實行每日兩班定時刻發(fā)車制度,專線車執(zhí)行和普通公交線路同樣的票價,乘客攜帶的蔬菜、果品按照隨身攜帶物品標(biāo)準購票。
結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,成都公交集團始終以人民為中心,解決百姓出行難題,踐行初心使命,在推進新時代公交服務(wù)的進程中,找差距、抓落實,相繼開行了T32路、T39路、541路、T31路“果蔬專線”,截至9月20日累計運輸3.5萬人次,貨品4.5萬件。
服務(wù)群眾,保障民生。成都公交集團將持續(xù)深化興調(diào)研、轉(zhuǎn)作風(fēng)、保落實行動,切實提升“六種能力”,服務(wù)城市發(fā)展戰(zhàn)略,助力鄉(xiāng)村振興,全力推進公交供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,主題教育正轉(zhuǎn)化為市公交集團上下履行新時代使命任務(wù)的生動實踐,市民出行的滿意度和體驗感也在不斷提升。